お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声の一部をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
20代男性
山北町のお客様の声
前回他の業者では断られたが、こちらでお願いをしたところ無事工事ができ対応も良くよかったです。
スターアンテナからの返信
他店様で特殊な配線仕様の住宅？ということで、アンテナ工事を断られたとお伺いしていましたので心配していましたが、訪問させていただきましたら普通の住宅でした。
ただ、アンテナ配線が通常とは違う場所で、尚且つ見えにくいところに設置されていたため、確認ができなかったと思われます。
当店は、工事経験豊富なアンテナ工事職人が施工させていただいています。
様々な現場を数多く手がけていましたので、イレギュラーな案件にも柔軟に対応させていただけると思います。
この度はありがとうございました。
30代男性
安城市のお客様の声
丁寧に作業いただきました。テレビの写りもよく、満足しています。
スターアンテナからの返信
一般の住宅と仕様が異なり、初めての訪問であったため勝手がわからず、失礼な対応をしてしまい申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
工事自体はご満足いただけたようでありがとうございます。
施工保証10年となっておりますので、何か不具合があればお知らせください。
40代男性
浜松市のお客様の声
予定外の工事がありましたが、ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
アンテナ工事自体は、LINE事前見積りどおりの金額で施工完了となりましたが、
光仕様住宅という特殊な仕様の住宅でしたので、当店のアンテナ工事とは別に建物側の配線工事が必要となり、追加料金が発生してしまい申し訳ございませんでした。
この度はありがとうございました。
60代
西尾市のお客様の声
他の業者さんにも依頼しましたが、電波状況が悪く施工出来ないと言われました。
そういった地域にもかかわらずスターアンテナさんは大丈夫ですよと言って下さり、電波も基準値に達して無事施工していただきました。
説明や工事作業も丁寧で安心してお任せ出来ました。
仕事が丁寧であるため時間をかけて全確認までしていただいたのに、値段も他の業者と比べて最安値圏なのは至れり尽くせりといった感じです。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
瀬戸デジタルタワーから40㎞以上離れている地域でした。
お客様は、屋根上に八木式アンテナ工事を半ば覚悟されて、運が良ければユニコーンアンテナ工事で何とか施工できないかと、期待をされておられましたが、当店からご提案させていただいたのは、屋根裏アンテナ工事です。
この地域では絶対施工できないと、初めから想定もしていなかったアンテナ工事を当店から提案させていただくことができ、驚かれたと思いますが、ご満足いただけたようでありがたく存じます。
30代男性
岡崎市のお客様の声
屋根裏アンテナを希望でしたが、屋根裏が狭く施工出来ず、デザイ
結果としてあまり目立たずにアンテナを立てることができ満足して
スターアンテナからの返信
屋根裏は建物構造上の理由で施工できなかったですが、壁面に目立
20代男性
土岐市のお客様の声
工事前に現在の家周辺の電波状況がどのような状態になっているか、光回線と比較してアンテナ設置のメリットデメリットなど、ご丁寧に説明して頂き安心して工事をお願いすることが出来ました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
地上波は場所により大きく電波状況が変化します。
工事着手前に周辺環境確認と、各ポイントで電波調査を行い、建物外観なども考慮しつつ、戸別にお客様宅で最善のアンテナ工事プランをご提案させていただいています。
長期間利用する住宅関連設備ですので、初めの調査業務はとても重要です。
工事担当スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがとうございました。
60代男性
箱根町のお客様の声
マナーよく適切に対応していただきました。きちんと説明していただいたので安心してお任せできました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
箱根湯本中継局（小規模サテライト局）受信のアンテナ工事でした。
作業スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
ご依頼いただき、ありがとうございました。
30代男性
蒲郡市のお客様の声
しっかりと調査をして、推奨のアンテナを提案いただきました。
見積もり通りの値段で安心しました。
スターアンテナからの返信
受信エリアギリギリの地域で、尚且つ平屋住宅という、極めて難しい状況の現場でしたが、無事アンテナ工事を行うことができました。
LINE事前見積りどおりの金額で工事完了となり、費用面でもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
20代男性
名古屋市中川区のお客様の声
色々と提案をしていただき、とても対応が良かったです。
知り合いにも紹介しようと思いました。
スターアンテナからの返信
名古屋市中川区はあまり電波事情は良くない地域ですので、心配していましたが、無事ご希望の屋根裏アンテナ工事を施工させていただくことができました。
費用も事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
作業スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
20代男性
岐阜市のお客様の声
丁寧で説明もしっかりしていただき良かったです。
スターアンテナからの返信
電波の弱い地域でしたが、屋根裏アンテナ工事をご提案させていただくことができました。
費用もLINE事前見積りどおりで、価格面でもご満足いただき、ありがとうございました。
50代男性
岐阜市のお客様の声
素早く丁寧にアンテナ工事をやって頂きました。
有難うございました。
スターアンテナからの返信
LINEで事前に省内な工事内容とお見積り金額を提示させていただいています。
当日想定通りの工事内容と、想定通りの金額で追加料金などもかからず施工させていただくことができました。
この度はありがとうございました。
50代男性
稲沢市のお客様の声
スカパーのアンテナ不具合について適切なアドバイスをしていただきました。
スターアンテナからの返信
戸別に問題点をお伺いし、最良の解決策をご提案させていただいています。
今回のご依頼は、当店が直接修理を行うことはなく問題解決に至り、費用的にも負担なく改善されて良かったと思います。
当店としてのメリットが無い事案でも、お客様のためになるなら躊躇なく対応をさせていただきます。
また何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ頂ければ幸いです。
40代男性
岐南町のお客様の声
丁寧な説明と施工ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
落雷後から一部のチャンネルが受信不良とのことで修理させていただきました。
原因を特定し、必要な修繕を低料金で行っています。
次回はないことをお祈りいたしますが、また何かお困りごとがありましたらご相談いただけますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。
40代男性
中津川市のお客様の声
とても満足しています
スターアンテナからの返信
ご希望のアンテナ工事を、LINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
着工前に完了時の施工イメージを想定していただきながら工事を進めております。
そのため、満足度の高いアンテナ工事をご提供することができています。
この度は、ありがとうございました。
30代男性
江南市のお客様の声
色々な相談にも乗ってくださり、1番最適なアンテナ、位置にすることが出来て、満足出来ました。
スターアンテナからの返信
現地でしっかり電波調査を行い、お客様宅で最も適したアンテナ工事をご提案させていただきました。
LINE事前見積りどおりの工事金額で、費用面でもご満足いただけたようですね。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
40代男性
さいたま市のお客様の声
過去2回、アンテナ設置を業者に相談したがおそらく電波が届かないと言われ諦めていました。今回駄目元で相談してみたところ、事前のLINEのやり取りから当日もちゃんと電波の状況を確認していただき、設置することができました。
工事も早く丁寧に対応いただけました。
スターアンテナからの返信
しっかりと電波調査を行うことにより、電波的に難しい住宅でも施工できる場合は少なくありません。
費用も事前にお伝えさせていただいた通りの金額で、終了することができました。
この度はありがとうございました。
30代女性
小牧市のお客様の声
画像を見せてもらいながら、わかりやすく説明してもらえてよかったです。
スターアンテナからの返信
施工前に工事完成時のイメージを持っていただくことはとても重要です。
外から見えない屋根裏アンテナ工事であっても、それは同じです。
豊富な施工実績の中から、お客様宅の施工イメージに近いアンテナ工事プランをご紹介させていただいています。
この度はありがとうございました。
40代男性
美濃加茂市のお客様の声
とても感じの良い方が工事して下さり、親身になった提案もしていただけました。
スターアンテナからの返信
工事スタッフの対応に温かなお言葉をいただき感謝申し上げます。
金額面でも事前見積り金額通りで、追加料金なしで施工することができました。
ご満足いただいたようで、当店としても嬉しい限りです。
30代男性
日進市のお客様の声
事前のラインでの応対、作業員の方の応対・作業・説明が丁寧で、安心してお任せすることができました。
スターアンテナからの返信
LINEによる詳細な資料提供と、工事スタッフの現場対応に、ご満足いただけたようで光栄です。
金額もLINE事前見積りよりも安価に終えることができました。
ご依頼ありがとうございました。
60代女性
名古屋市名東区のお客様の声
細かな事をきちんとご説明頂き安心して依頼出来ました。
保証付と言うのも とても助かります。
有難うございました。
スターアンテナからの返信
LINEにてお客様宅の住宅状況・既存アンテナ設備状況を確認のうえ、戸別にお客様宅に適したアンテナ工事プランをご提案させていただいています。
その結果詳細なお見積りをご提示することができ、工事当日も追加料金など発生せずアンテナ工事を行うことができます。
今回も事前見積り通りの料金で施工させていただくことができました。