お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
30代男性
埼玉県上尾市のお客様の声
LINEで問い合わせが出来て楽だった。
回答も早くもらえて安心した。
施工に来てくれた方も丁寧で満足した。
スターアンテナからの返信
LINEによる相談は、メールや電話より早く正確です。
また、内容もメールや電話より、詳細に知ることができます。
その結果、お客様宅に適したアンテナ工事はどのような工事であるかを、正確に認識することができます。
大変満足をいただけたとのことで、当店もありがたく存じます。
30代男性
豊田市のお客様の声
見積りや工事内容がとても分かりやすかったです。また、中古で家を買って屋根裏やアンテナ線の場所が分からなかったのですが、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
ご希望どおり屋根裏アンテナ工事を施工させていただきました。
建物側の改修工事は不要でしたので、LINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
お見積りのご案内が分かりやすったとのことで、とても光栄です。
当店は、専門用語などをなるべく使わず、分かりやすい説明を心がけています。
ご満足いただけたようで、ありがとうございました。
30代男性
弥富市のお客様の声
丁寧な対応でした。
スターアンテナからの返信
アンテナ設置を前提に設計施工されていない光仕様住宅という特殊な仕様の建物でしたが、無事デザインアンテナ壁面工事で施工させていただくことができました。
当店の工事サービスにご満足いただけたようで、ありがとうございました。
40代男性
名古屋市のお客様の声
電話ではなく、LINE、ショートメールで文面にやり取りが残るのがよかった。
言った言ってないを避けるのに有効だと思います。
また、しつこい営業もなかったのがよかったです。
(しっかり実績があるのでしつこく営業しなくてもお客はつくと思います)
スターアンテナからの返信
購入された既存住宅の古いアンテナ撤去と、新規工事を行わせていただきました。
あいにくの天候で、屋根が滑りやすくなっていましたが、何とか撤去工事ができてよかったです。
新しいアンテナは地デジは屋根裏に、BSは壁面に設置させていただきました。
当店の営業姿勢及びLINE対応に高評価をいただき、誠にありがとうございます。
30代女性
愛知県一宮市のお客様の声
来てくれた方の対応がすごく良かった。
テレビのチャンネル設定などもやってくれて、対応がとにかく親切丁寧でした。
スターアンテナからの返信
テレビ塔方向が、一宮駅周辺のビル群を電波が通過する位置関係にある住宅のため、電波的影響を心配しておりましたが、無事ご希望通りの屋根裏アンテナおまかせ工事を、LINE事前見積り通りの金額で施工することができました。
た。
40代男性
神奈川県横浜市栄区のお客様の声
短時間で作業が終わって満足しました。
スターアンテナからの返信
電波の弱い地域のため心配していましたが、無事屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
一般的な仕様の住宅でしたので、施工時間も早く終えることができました。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
60代男性
岐阜県瑞浪市のお客様の声
申込み、希望調査、見積もり、工事手配まで、LINEでの対応がわかりやすく、リアクションも早くて驚きました。
工事前に古い家の宅内配線を熱心に調査し、できる限り便利で経済的な方法を模索し、提案してくださりたいへん納得、安心しました。こちらで頼んで本当に良かったと思います。ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
ホームページ及びLINEによるご案内に高評価いただきとても光栄です。
また、工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
40代男性
愛知県知多市のお客様の声
アンテナ設置の件で大変お世話になりました。
見積もりの段階で分かりやすく説明して頂き、アンテナ設置当日も対応よく大変満足しています。引っ越しと時間が被ってしまい慌ただしくさせて申し訳ありませんでした。
また、何かあったらお願いしようと思います。
その時はよろしくお願いします。
スターアンテナからの返信
近隣に建物が多い環境でしたが、無事デザインアンテナ壁面工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
LINEによる工事内容説明および見積もりに高評価をいただきありがとうございます。
また、工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、とても光栄です。
30代男性
名古屋市名東区のお客様の声
作業員の方が作業内容を説明しながら実施いただいたので安心できた。
スターアンテナからの返信
屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
施工事例・工事金額・LINE受付・工事担当スタッフの対応、すべて高評価をいただきとても光栄です。
この度はありがとうございました。
40代男性
東京都荒川区のお客様の声
電波強度の調査や取り付け工事など、担当者に丁寧に対応したいただけました。
スターアンテナからの返信
デザインアンテナ壁面工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
工事担当スタッフの対応に高評価をいただき、誠にありがとうございます。
40代女性
愛知県稲沢市のお客様の声
自動返信もSMSでのやり取りもレスポンスが早く好印象でした。工事に来て下さった高田さんも施工も対応も親切でした。
敢えて言うなら自動返信が情報量が多すぎて戸惑ったり頭に入りづらかったりしました。(説明不足も困るので難しいところですが)
スターアンテナからの返信
平屋住宅という厳しい条件の住宅でしたが、無事ご希望の屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
LINEでのご相談は、早く正確に工事内容や工事費用をお伝えすることができます。
一方で、重要な事項は事前にお伝えする義務もあるため、長文になってしまいご迷惑をおかけしました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけて、とても光栄です。
30代男性
愛知県刈谷市のお客様の声
屋根裏の断熱材が元に戻っていなかった。
施工後の動作確認はあったが、施工内容やどういった工事をしたかの確認立会いはなかった。
スターアンテナからの返信
工事後の確認が十分ではなかったようで、ご迷惑をおかけしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
60代男性
埼玉県狭山市のお客様の声
見積もりから発注、工事までスムーズに行え大変ありがとうございました。
工事に来られた方も非常に丁寧に調査から施工まで行って頂きました。
スターアンテナからの返信
電波の弱い地域でしたが、ご希望通りの屋根裏アンテナおまかせ工事での施工。
築40年近い住宅でしたが、建物側の追加工事は必要なく、LINE事前見積り通りの金額で施工することができました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただき、ありがとうございました。
60代男性
東京都八王子市のお客様の声
何か問題等有りましたら、その時は宜しくお願い致します。
スターアンテナからの返信
とても電波が弱い環境のでしたが、差し掛け屋根構造の建物であったため、デザインアンテナ壁面工事で施工できました。
建物側の追加工事は必要なく、LINE事前見積り通りの金額で施工することができました。
工事担当スタッフの施工対応にご満足いただけたようでとても光栄です。
30代女性
静岡県浜松市のお客様の声
施工事例が多く、また対応方法が明確でとても分かりやすかったです。
工事についても丁寧に説明いただきました。
スターアンテナからの返信
ホームページ内容に高評価をいただきとても光栄です。
平屋住宅での屋根裏アンテナ工事でしたが、LINE事前見積りどおりの金額で施工できました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
40代男性
東京都三鷹市のお客様の声
工事調査から取付施工完了までものすごく早くてかつ丁寧で驚きました。
視聴設備を持ってきていないのですが、持ち込み後問題があればすぐにご連絡くださいとお声掛けまでありました。
お気遣いありがとうございます。
スターアンテナからの返信
電波事情がやや良くない環境のため、工事担当スタッフからユニコーンアンテナ工事をご提案させていただきました。
アンテナの位置を高くすることにより、安定した受信環境が整えられます。
スタイリッシュなアンテナ工事のため、新築住宅によくマッチします。
ご満足いただけたようでとても光栄です。
30代女性
名古屋市守山区のお客様の声
LINEでの相談に親身に答えてくださり、他の業者さんにも問い合わせしましたが、ここまでわかりやすく説明していただけたのは貴社だけでした。
当日の施工も説明も丁寧で、外から見えない場所につけてもらえ大変満足しています。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
LINEを利用し様々な写真や資料により、お客様宅に適したアンテナ工事プランを提案させていただきました。
電話やメールでは得られないレベルの情報を体感していただけたと思います。
建物の死角を利用して、外から見えないアンテナ工事を施工することができました。
工事担当スタッフの対応も含めて、ご満足いただけたようで何よりです。
40代男性
東京都文京区のお客様の声
事前見積もりが非常に分かりやすく、安心して依頼することができました。
また、見積もりと同日に工事まで対応していただき、1日で完了した点も大変助かりました。
スターアンテナからの返信
LINE事前見積りに高評価をいただきありがとうございます。
アンテナ工事は建物情報をお知らせいただくだけで、99％以上という高い確率でweb上で見積もりができます。
見積りのために一度訪問してみないと分からないという工事店や、見積もりのために訪問すれば、お客様に営業をかけることができる。という下心をもって業務をされておられるところも少なくありません。
お忙しい方が多いと思いますので、この大阪に往復する電車賃よりも安い少額工事に時間をかけることなどできないと思います。
当店はそのような昭和時代のような営業スタイルは行っておりません。
お客様のニーズに合った対応ができたことを喜ばしく思います。
50代女性
各務原市のお客様の声
アンテナ配線交換をしていただきました
即日対応していただけて、とてもありがたかったです
対応もとても親切で、また何かあった時にはスターアンテナ様にお願いしたいと思いました
スターアンテナからの返信
テレビ受信不良とのことでご相談いただきました。
屋外のアンテナ配線が紫外線でボロボロになっていましたので、交換させていただきました。
急なご依頼でしたが、速やかに対応できて良かったです。
本日はありがとうございました。
30代男性
半田市のお客様の声
申し込みから工事完了までスムーズにやって頂いたのでとても助かりました。
スターアンテナからの返信
LINEによるご案内ならびに、工事担当スタッフの施工に高評価をいただきありがとうございます。
工事費用もLINE事前見積りどおりの金額でスムーズに終了できました。
