お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声の一部をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
40代男性
一宮市のお客様の声
屋根上にデザインアンテナを施工する形になったのですが、しっかりと現場で調査頂き、その形で施工する納得のいく説明もして頂けました。
足場的に難しい条件だったと思いますが、しっかり施工頂けたと思います。
担当の方も良い対応をして頂きました。
スターアンテナからの返信
電波事情と住宅事情の関係で、ご提案させていただけるアンテナ工事スタイルが限定されてしまいましたが、ご満足いただけるアンテナ工事を提供することができました。
この度はご依頼いただきありがとうございました。
60代男性
豊橋市のお客様の声
作業や調査は誠実に行う姿勢が見られ好感が持てました、電波が弱くこちらの希望通りとは行きませんでしたが、適切な提案をもらい納得の取り付けでした。
保証も長く安心感もあります、次回が有るかは分かりませんが、もし有れば又依頼したいと思いました。
スターアンテナからの返信
オプション工事費用が追加となりましたが、他は事前にLINEでお伝えした内容通りの金額で終了となりました。
この度はありがとうございました。
40代女性
名古屋市のお客様の声
ラインでのやり取りは業務的すぎて、すごく不安でした。正直こちらの聞きたいことや要望が伝わっているかが不安で、他の業者にしようか悩んだくらいですが、工事に来てくださった方がとても丁寧に説明して対応して下さりこちらでお願いして本当によかったと思います。
スターアンテナからの返信
詳細な内容まで踏み込んでご案内させていただたつもりでしたが、十分にお伝え出来なかったとのことで申し訳ございませんでした。
結果として、LINE事前見積り通りの内容・金額でアンテナ工事を提供することができて、良かったです。
30代男性
大治町のお客様の声
しっかりやって頂いたと思っています。
スターアンテナからの返信
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
50代男性
所沢市のお客様の声
工事までの連絡は適時あり、工事も予定通り完了しました。
丁寧に作業している様子でしたが、拭き取り可能でしたが汚れが残っていたのが少し残念でした。
スターアンテナからの返信
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
工事自体はご満足いただけたとのことですが、清掃も含めてすべての業務にご満足いただくことが、作業するうえでは重要だと思います。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
30代男性
川崎市多摩区のお客様の声
依頼して良かった。
スターアンテナからの返信
LINE事前見積り通りの金額で、費用面でも予定通りとなりました。
この度は、ありがとうございました。
40代女性
名古屋市のお客様の声
色々提案してくれて、現状見ながらメリット、デメリットを教えてくれました。
その中で自分に合ったものを選べたので満足です。
金額の見積もりも早いし、現地見てからも金額を伝えてくれるので安心してお願いできました。
スターアンテナからの返信
ご相談いただいてから早いと30分、遅くても当日中にはお見積りと、お客様宅に適したアンテナ工事プランをご提案させていただきます。
アンテナ工事自体はLINE事前見積り通りの金額で施工完了させていただきました。
この度はありがとうございました。
30代男性
名古屋市のお客様の声
電波の調節や設置場所などをしっかり考えていただいたことに感謝です。
スターアンテナからの返信
ただ単にテレビが映るだけのアンテナ工事ではなく、見映えも考慮して長期間安定して受信可能なアンテナ工事をご提案させていただいています。
建物情報をいただいていましたので、LINEで事前にお見積りした金額通りで施工させていただくことができました。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
50代男性
岐阜市のお客様の声
説明も丁寧で何も言うこと無いです。良好です。
スターアンテナからの返信
ケーブルテレビからアンテナへの切り替え工事をさせていただきました。
四方を山に囲まれ電波的に厳しい環境でしたが、LINE事前見積り通りの金額で施工させていただくことができました。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
40代女性
春日井市のお客様の声
説明が丁寧でわかりやすかったです。
スターアンテナからの返信
アンテナの事に詳しくない方でも分かりやすいように、なるべく専
外から見えない屋根裏アンテナ工事をLINE見積り通りの金額で
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
60代男性
青梅市のお客様の声
丁寧に修理内容、料金、について説明してくださり、納得してお願い出来ました。
スターアンテナからの返信
問題点を調査し、お客様希望やご予算に応じて、適切な修繕プラン
当店の修理内容にご満足いただき、光栄に存じます。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
30代男性
北名古屋市のお客様の声
とても丁寧な施工でした。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
近隣に大きなマンションがあり地デジ受信に影響がある環境でした
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
50代女性
沼津市のお客様の声
周りの家と同じ様に取り付けるのかと思っていましたが、通りからも正面からも丁度隠れて目立たない位置に取り付けてくださり驚きました。
工事もスムーズで、とても丁寧に対応して頂いたので大満足です。保証期間も長いので安心です。
LINEでやり取りができたのでとても楽でした。
改めて読み返しもできたのがとても良かったです。
スターアンテナからの返信
建物の死角にアンテナ設置させていただきました。
ただ単にテレビが映るだけのアンテナ工事ではなく、長期間安定し
LINE見積もりでは、ご都合よい時間に見返すことができるので
金額もLINE事前見積もり通りで、完了しました。
30代男性
幸田町のお客様の声
新築引き渡し後に屋根裏取り付け工事を実施して頂きました。
希望日に実施でき満足してます。
見積もり金額も事前に聞いていた金額で相場での実施となり不満ありません。
工事時間は電波調査から二時間以内でした。
地上デジタル放送の映りは問題なく見れてました。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
中京広域局（瀬戸デジタルタワー）から36㎞離れている電波の弱
今回もLINE事前見積もり金額通りの施工となり、費用面でもご
30代男性
羽生市のお客様の声
LINE見積もりの対応が早く、施工も丁寧かつ一つ一つ説明いただき素晴らしかったです！
スターアンテナからの返信
アンテナ工事は一軒一軒、建物仕様が異なりますし、電波状況も異なります。
お客様希望をお伺いしながら、お客様宅で最も適したアンテナ工事プランを提案させていただいています。
LINEでの事前見積もり通りの工事金額で、当日追加料金もかからず、施工させていただきました。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
30代男性
知多市のお客様の声
ご丁寧な対応でした。
スターアンテナからの返信
デザインアンテナ工事ご希望でしたが、比較的電波が弱い知多市で建物外観が気にならない、屋根裏アンテナ工事が施工できましたので、当日変更させていただきました。
当日不要な工事項目があり、LINEでの事前見積りより減額させていただくことができました。
40代男性
岡崎市のお客様の声
施工担当の方が非常に丁寧でした。
スターアンテナからの返信
工事スタッフの振る舞いに、お褒めの言葉をいただき光栄です。
ご期待に沿えるよう精進して参りますので、
30代女性
横浜市旭区のお客様の声
見積もりから工事まで分かりやすく丁寧でよかったです。
費用も安めで保証もついてるのでこちらにお願いして正解でした。
機会がありましたらまた宜しくお願いします。
スターアンテナからの返信
黒い外壁に黒いBSと黒い地上波デザインアンテナを設置させていただきました。
事前見積もりの金額通りで、当日追加料金も発生せず、本日も工事させていただきました。
この度はありがとうございました。
30代女性
美濃加茂市のお客様の声
とても丁寧なご対応で、アンテナとケーブルの違いについて聞くと中立の立場でいろいろ詳しく教えていただきました。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
光仕様の特殊な配線仕様の建物でしたが、ご希望のデザインアンテナ工事を施工させていただきました。
当店はアンテナ工事専門店ですので、特殊な仕様の建物でも対応させていただくことができます。
この度はご依頼いただきありがとうございました。
30代男性
大阪府豊中市のお客様の声
工事自体は問題なかったですが、デザインアンテナを希望していたのですが、受信の影響で屋根の上の取り付けとなり、写真で八木式を見たのですが、私はデザインアンテナでの屋根の上だと思っていました。
取り付け確認後に八木式だと分かりました。
言葉でも屋根の上で八木式になることを説明してほしかったです。
スターアンテナからの返信
十分打合せしたうえで、工事着手させていただいたつもりでしたが、お客様の要望とは違う工事となってしまったようで、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
改めてご要望をお伺いし、ご希望に近いアンテナ工事に修正にお伺いさせていただきます。