お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
50代男性
大磯町のお客様の声
分かりやすくシンプル！
作業もスムーズでしたし、割と早かった？
寒い中ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
当店ホームページ内容、受付からLINEでのご案内、そして工事スタッフの対応、すべてに高評価をいただきとても光栄です。
まだまだ寒い日が続きます。
お客様もご自愛ください。
本日はありがとうございました。
40代男性
東郷町のお客様の声
屋根裏なので目視での確認は出来ていないのですが、丁寧な説明と写真とで確認して納得の行く施工でした。
スターアンテナからの返信
ご希望通り屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積り通りの金額で施工させていただきました。
工事後に設置したアンテナの状態を確認していただくのですが、設置場所が厳しい環境で、お客様自身で確認ができないときは、お写真で確認していただくことができます。
工事担当スタッフの対応にご満足いただきありがとうございました。
30代男性
東郷町のお客様の声
とても丁寧で良かったです。
スターアンテナからの返信
LINE事前見積り案内及び費用、また現場施工につきましても、ご満足いただいたとのこととても嬉しい限りです。
本日はたいへんお世話になりました。
30代男性
尾張旭市のお客様の声
工事頂いた際、メリット・デメリットの両方を提示して頂き、さらに説明もわかりやすかった。金額も安かったので非常に満足した。
スターアンテナからの返信
好条件が揃っていた住宅であったため、LINE事前見積り内で一番安価な工事プランで施工させていただくことができました。
工事担当スタッフの説明に高評価をいただきまして、ありがとうございます。
この度はお世話になりました。
40代男性
一宮市のお客様の声
担当の佐竹様も近隣の住宅を見ながら電波のことについてしっかりと説明してくださり、また今後のことを見据えたアンテナサイズの提案、展示裏の状態、太陽光発電パネルとの関係、エアコン未設置の状況の判断もしていただき、納得して選ぶことができました。
将来はどうなるかわかりませんが、キチンと説明があり、施工について満足した対応をして頂けました。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
LINE事前見積りどおりの金額で屋根裏アンテナ工事を施工させていただきました。
施工に際しては、お客様のご希望もお伺いしながら、現時点で最善と思われるアンテナ工事で施工させていただいています。
ただ単にテレビが映るだけのアンテナ工事ではなく、将来的にも安定して受信可能な、アンテナ工事に努めております。
本日はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
30代女性
一宮市のお客様の声
事前に詳細に聞き取りをしてくださったおかけで、電波が悪いかもしれないと心構えは出来ていたので、実際にみてもらって屋根裏設置が出来ないと言われてもやっぱりなという感じでした。
見積もりも何パターンかいただいていたのでだいたいの目安ができており、実際に支払った金額も明細をみて納得出来ました。
とても満足しています。
ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
比較的電波が弱い弱電界地域で尚且つ平屋住宅という条件でしたので、ご希望通りのアンテナ工事はご提案することができませんでした。
別プランでの工事となりましたが、費用面も含め、当店の対応にご満足いただけて光栄です。
本日は誠にありがとうございました。
40代男性
一宮市のお客様の声
LINEでのやり取りだったので、見やすく分かりやすかった。工事ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
LINEでは画像や資料を交えながら工事のご案内が可能です。
事前に施工イメージが正確に把握できますので、電話で話しを延々と聞くよりも、分かりやすく話しも早いです。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
60代男性
所沢市のお客様の声
仕上がりに満足してます。
スターアンテナからの返信
ご希望通り屋根裏アンテナ工事をLINE見積り金額で施工させていただきました。
事前にイメージされておられた工事内容通りで完了し、施工品質にもご満足いただけてありがとうございました。
50代男性
名古屋市のお客様の声
工事のご提案、工事内容、お値段すべて満足できました
スターアンテナからの返信
LINE事前見積りで、建物情報をお知らせいただきましたので、工事内容と工事金額が正確に把握できておられたと思います。
工事当日も予定通りの内容で終了させていただくことができました。
施工内容も含めてご満足いただけたようで、ありがとうございました。
30代男性
座間市のお客様の声
担当者の方が親切で良かった。
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフの対応に、高評価をいただきとても光栄です。
インスタグラムやホームページの施工事例もご参考いただけたようで、ありがたく存じます。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
40代男性
日進市のお客様の声
疑問点もお答え頂いて、とても丁寧な方でした。
スターアンテナからの返信
訪問当日工事内容の変更を希望されましたが、当店はアンテナ工事専門店で多種多様な機材を常備しておりますので、当日の急な変更にも臨機応変に対応させていただくことができました。
料金もLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
当店の対応にご満足いただけたようで、とても光栄です。
本日はありがとうございました。
40代男性
江戸川区のお客様の声
丁寧な工事で良かった。
スターアンテナからの返信
「丁寧な工事で良かった」というコメントをいただいた一方で、評価が「やや満足」とのことですので、何か至らなかった部分があったようです。
具体的に何かは分かりませんが、お客様より満点の評価をいただけるよう、今後も誠心誠意アンテナ工事に取り組んで参りますので、よろしくお願いいたします。
50代男性
富士宮市のお客様の声
的確なアドバイスでした。
スターアンテナからの返信
受信不良のご相談をいただきました。
現地写真もLINEで確認できたため、適切なご案内をさせていただくことができました。
電話での相談では、お客様宅の状況を十分把握することができないので、適切な案内ができません。
本日は、お問い合わせのみでしたが、LINEでのご相談は無料ですので、またお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
30代男性
蒲郡市のお客様の声
丁寧な対応でした。
説明もわかりやすく、適切なアンテナを選んでいただけました。
スターアンテナさんに頼んで良かったと思いました。
又、今後のことなどもお話いただけたので良かったです。
スターアンテナからの返信
垂直波地域でしたが、ご希望通り屋根裏アンテナ工事で施工させていただきました。
LINE事前見積りどおりの金額で終了し、費用面でもご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
本日はありがとうございました。
40代男性
浜松市のお客様の声
丁寧に対応してもらいありがとうございます。
スターアンテナからの返信
ご希望通り屋根裏アンテナ工事を施工させていただきました。
少し特殊な配線仕様の住宅であったため、建物側の配線工事が必要になりましたが、アンテナ工事自体はLINE事前見積りどおりで施工させていただくことができました。
この度はありがとうございました。
30代女性
岐阜市のお客様の声
ラインで金額や電波の詳細がわかりやすく、内容も振り返りみる時も比較しやすかった。
当日担当の方もわかりやすくメリット、デメリットも話していただいて納得してお願いできてよかったです。
スターアンテナからの返信
LINEでのご案内は、メールや電話とは比べ物にならないほど、タイムリーで詳細な案内が可能です。
お客様にご満足していただけるアンテナ工事がご提供できて、とても光栄です。
この度はありがとうございました。
50代女性
町田市のお客様の声
ヤギ式かデザインで検討しました。現地でデザインに決定したのですが、電波があまり良くなくて、デザインアンテナの側面が外壁にくっつくようにしか付けられなかったようです。それならばヤギ式でも良かったかなぁと思いました(見栄えが良くない)取り付け前に、このような形でつくけど良いかどうかの確認が欲しかったです。
スターアンテナからの返信
工事着手前に、施工イメージを十分お伝え出来なかったようで、申し訳ございませんでした。
40代男性
玉城町のお客様の声
説明もちゃんとして手際よく作業して頂いたのが良かったです！
支払金額も予定していた額だったのでとても良かったです！
スターアンテナからの返信
平屋住宅にデザインアンテナ壁面施工させていただきました。
LINE事前見積りどおりの金額での施工となり、工事担当スタッフの対応にも、ご満足いただけたようで光栄です。
この度はありがとうございました。
30代男性
伊勢市のお客様の声
作業していただいた方にはとても丁寧に対応していただき、工事自体も直ぐに終わりました。
ただ、LINEの担当の方とのやりとりでは希望日設定等はテンプレートでしか返信を受けてもらえず、結局現場担当の方に上手く希望日を調整していただきました。もう少し融通がきくと有り難かったです。
スターアンテナからの返信
日程につきましては、オンライン上でリアルタイムにお答えできる地域もあるのですが、お客様地域につきましては、都度担当スタッフに確認が必要な地域となっております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
工事担当スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
50代女性
印西市のお客様の声
120点です。
スターアンテナからの返信
他の業者から電波状況が悪い地域なので、アンテナ工事ができないと言われたそうです。
確かに地形の関係で、電波状況は厳しい環境ではありましたが、アンテナ工事を行わせていただきました。
しかも、屋根裏アンテナ工事という難しい工事で施工させていただきました。
アンテナ工事は工事店間の技術差がとても大きい工事サービスです。
同じ条件でも、工事店により結果は大きく変わってきます。
ご期待に沿えてよかったです。