お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
20代男性
一宮市のお客様の声
工事スピードが早く、対応も丁寧でした。
スターアンテナからの返信
当店の対応に高評価をいただき、誠にありがとうございます。
50代女性
名古屋市名東区のお客様の声
今日はありがとうございました。
すばやく的確で助かりました。
また何かあったら依頼したいと思います。
スターアンテナからの返信
LINE無料見積りの時点で、予測される修理内容・修理代金を事前にお客様へお伝えしています。
今回も事前予測通りの結果でした。
事前の予測をして訪問させていただいていますので、事前準備も整っているため、修理当日も速やかに対応することができます。
この度はお世話になりました。
30代女性
豊橋市のお客様の声
オンライン見積もりから、住所だけで、ここまで詳細が分かるのか！と驚き、様々な可能性も含めて教えて頂きました。実際現地に来ていただいた作業員の方も、原因について細かくお伝え頂き、工事内容のご提案を丁寧にして頂き、納得してお願いすることができました。本当に満足しています！ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
また、お客様宅に適したアンテナ工事プランも、資料などを交え分かりやすくお伝えすることができます。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
40代女性
羽島市のお客様の声
LINEで完結できるのが、とても良かったです。時間や場所を選ばなくていいので、本当に便利でした。また、迅速な対応で満足しています。
工事の方とのやり取りもショートメッセージは新鮮でしたが、私はありがたかったです。電話に出られなかった、かけ直さないと、などと気にしなくてもいいのがとても良かったです。工事では、Eテレが映りにくいとお聞きして、Eテレをよく見るので、とお伝えしたところ、アンテナのサイズを大きくすることをご提案いただきました。
結果、しっかり映って満足です。
スターアンテナからの返信
現地調査の結果も、LINE無料見積りの時点での予測値どおりであったため、見通しの良い場所へのアンテナ工事をご提案させていただきました。
地域環境に合わせて、安定した受信環境を整えることができたと思いますので、安心して地上波デジタル放送をお楽しみください。
60代女性
桑名市のお客様の声
迅速、的確に対応していただきよかったです。
スターアンテナからの返信
LINE無料見積りの段階で、そのような仕様の住宅ではないかと予想をしていましたが、現地確認をさせていただいたところ、予想が的中しました。
見通しの良い場所へアンテナを設置させていただきましたので、地上波デジタル放送も安定して視聴できると思います。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
50代男性
八王子市のお客様の声
素人にもわかりやすく金額等事前に提示してもらえるのが良かった。
スターアンテナからの返信
しかし、アンテナを少し高めに設置すれば大きく電波の受信状況が改善する見込みであることを、事前にお伝えしていました。
現地調査の結果は、すべて事前予想どおりでした。
工事担当スタッフからユニコーンアンテナ工事をご提案させていただき、スッキリとしたアンテナ工事を行うことができました。
当店の対応にご満足いただけたとのことで、とてもありがたく存じます。
40代男性
碧南市のお客様の声
普段は、仕事が忙しくて。
土日は、引っ越しが大変でなかなか、昼間は時間が取れず申請とかが難しい中、夜20時過ぎても対応してもらえたのは、大変助かりました。
しかもスピーディー。
スターアンテナからの返信
当店は、日中はなかなか問い合わせできない方でも対応できるような体制を整えています。
むしろ、当店も日中は作業中で対応できないことも少なくないため、夜間にお問い合わせいただいた方が、スムーズにご相談に応じられると思います。
電波的に厳しい地域ではありましたが、ご希望の屋根裏アンテナ工事で施工させていただくことができてよかったです。
30代男性
桑名市のお客様の声
建築前のハウスメーカー提携の業者では電波強度が弱いので光テレビにした方がいいと言われました。スターアンテナさんに相談したら、周辺での工事実績で工事不可だったことはないとことを教えていただき、依頼させていただきました。実際に屋根裏アンテナ工事で対応できました。アンテナも見えず大変満足しています。
スターアンテナからの返信
ハウスメーカー様に相談されると、高い確率で「電波が悪いので光回線」を勧められます。
自社が斡旋する光回線の契約を促進するためです。
お客様地域は電波は弱い地域であることは間違いありませんが、アンテナ工事ができないほど電波が弱い地域ではありません。
希望のアンテナ工事がご提案できて、当店も喜ばしく思います。
30代女性
名古屋市緑区のお客様の声
LINEのやりとりもスムーズ、工事担当者の対応も丁寧でした。
スターアンテナからの返信
電話やメールとは次元の違う、スピードと正確さに驚かれたと思います。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
20代男性
松阪市のお客様の声
工事担当者は作業も早くて、説明も丁寧でした。LINEでのやり取りはあとで見返すこともできたためよかったと思います。その反面やり取りに時間がかかったり、細かい内容を聞いたりするのには不便でした。ホームページはきれいでわかりやすかったです。
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフの対応や、LINEでのご案内、ホームページについてご評価いただきありがとうございます。
正確なお見積りをご提示するため、お客様のご要望やお住まいの仕様について確認させていただきました。
お時間をいただきましたが、ご協力いただいたおかげで、ご希望の工事をLINEでご案内した金額のまま施工することができました。
今後も分かりやすく、安心してご依頼いただけるご案内を心がけてまいります。
この度はありがとうございました。
30代女性
武豊町のお客様の声
良い方でした！
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
30代男性
岐阜市のお客様の声
ありがとうございました
スターアンテナからの返信
当店のインスタグラムをご覧いただきお申込みいただいたようで、ありがとうございました。
20代男性
碧南市のお客様の声
丁寧に対応していただて満足
スターアンテナからの返信
当店の対応にご満足いただけたようで、ありがとうございました。
20代男性
土岐市のお客様の声
雨天によるリスケも挟みつつ、丁寧に対応してくださいました。
見積もり対応も早く安心できたので、10年保証期間外でも何かあれば相談していきたいと思います。
スターアンテナからの返信
アンテナ工事は屋外の高所作業となるため、悪しからずご了承ください。
一般的な仕様の住宅でしたので、LINE無料見積りで、事前にご案内させていただいていた工事内容・工事料金で終了することができました。
この度はありがとうございました。
川崎市麻生区のお客様の声
設置工事は担当者がしっかりと住宅環境の調査、住宅設備の調査を行い、とてもわかりやすく、丁寧に説明してくださり安心できました。
工事担当者の対応力により会社のイメージもよく感じました。
スターアンテナからの返信
従いまして、戸別に一軒一軒その都度調査が必要になります。
工事担当スタッフの対応に高評価をいただき、とても光栄です。
40代男性
守口市のお客様の声
対応も早くて助かりました。
スターアンテナからの返信
事前にLINEで状況確認して準備を整えたうえで訪問していますので、建物側の特殊要因がなければ、施工時間も短く終えることができます。
この度はありがとうございました。
40代男性
世田谷区のお客様の声
工事はとても的確で、安心してお任せすることができました。事前に電波状況を調査し、その結果を踏まえてアンテナの種類や設置位置を提案していただきました。工事内容や見積金額、所要時間についても丁寧に説明していただき、納得した上で工事をお願いできた点も良かったです。
スターアンテナからの返信
訪問調査の結果、やはり厳しい電波状況であったため、八木式アンテナ屋根馬工事をさせていただきました。
当店の事前予想どおりの結果とはいえ、お客様希望のアンテナ工事を施工できなかったのは、当店も残念に思います。
工事全般の対応にはご満足していただいたようで、ありがとうございました。
40代男性
名古屋市名東区のお客様の声
特に不満はないです。まだテレビを見始めていない。
写真も見せてもらいながらなので、安心できました。
ご希望の屋根裏アンテナ工事、費用もLINE無料見積りどおり、加えてメッセージでも「特に不満はないです」といただいたにもかかわらず、総合評価は「やや満足」と少し低めの評価？
何か至らぬ点がございましたら、お知らせください。
百点満点の工事サービスをお届けしますのでご協力をお願いします。
20代女性
大阪府河内長野市のお客様の声
丁寧に説明しながら対応してくださって、見れるチャンネルなども確認してくださいました。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、ありがとうございました。
20代女性
一宮市のお客様の声
電話勧誘もなく希望通りにLINEで見積もりをいただけてメッセージでのやり取りなので聞き間違い、記憶違いも防げて安心でした。
また工事担当の方もとても印象の良い方で挨拶から事前説明、確認、施工後の説明等も分かりやすくしてくれこちらの質問にも丁寧に答えて下さり安心して任せることができました。
見積もり通りの金額で今後も何かあった時や周りで検討してる人がいたらすすめたいとおもいます。
ホームページで過去の工事事例も見れて安心もできました。
この度は本当にありがとうございました。
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、とても光栄です。
この度はありがとうございました。
