お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声の一部をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
40代男性
日進市のお客様の声
疑問点もお答え頂いて、とても丁寧な方でした。
スターアンテナからの返信
訪問当日工事内容の変更を希望されましたが、当店はアンテナ工事専門店で多種多様な機材を常備しておりますので、当日の急な変更にも臨機応変に対応させていただくことができました。
料金もLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
当店の対応にご満足いただけたようで、とても光栄です。
本日はありがとうございました。
40代男性
江戸川区のお客様の声
丁寧な工事で良かった。
スターアンテナからの返信
「丁寧な工事で良かった」というコメントをいただいた一方で、評価が「やや満足」とのことですので、何か至らなかった部分があったようです。
具体的に何かは分かりませんが、お客様より満点の評価をいただけるよう、今後も誠心誠意アンテナ工事に取り組んで参りますので、よろしくお願いいたします。
50代男性
富士宮市のお客様の声
的確なアドバイスでした。
スターアンテナからの返信
受信不良のご相談をいただきました。
現地写真もLINEで確認できたため、適切なご案内をさせていただくことができました。
電話での相談では、お客様宅の状況を十分把握することができないので、適切な案内ができません。
本日は、お問い合わせのみでしたが、LINEでのご相談は無料ですので、またお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
30代男性
蒲郡市のお客様の声
丁寧な対応でした。
説明もわかりやすく、適切なアンテナを選んでいただけました。
スターアンテナさんに頼んで良かったと思いました。
又、今後のことなどもお話いただけたので良かったです。
スターアンテナからの返信
垂直波地域でしたが、ご希望通り屋根裏アンテナ工事で施工させていただきました。
LINE事前見積りどおりの金額で終了し、費用面でもご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
本日はありがとうございました。
40代男性
浜松市のお客様の声
丁寧に対応してもらいありがとうございます。
スターアンテナからの返信
ご希望通り屋根裏アンテナ工事を施工させていただきました。
少し特殊な配線仕様の住宅であったため、建物側の配線工事が必要になりましたが、アンテナ工事自体はLINE事前見積りどおりで施工させていただくことができました。
この度はありがとうございました。
30代女性
岐阜市のお客様の声
ラインで金額や電波の詳細がわかりやすく、内容も振り返りみる時も比較しやすかった。
当日担当の方もわかりやすくメリット、デメリットも話していただいて納得してお願いできてよかったです。
スターアンテナからの返信
LINEでのご案内は、メールや電話とは比べ物にならないほど、タイムリーで詳細な案内が可能です。
お客様にご満足していただけるアンテナ工事がご提供できて、とても光栄です。
この度はありがとうございました。
50代女性
町田市のお客様の声
ヤギ式かデザインで検討しました。現地でデザインに決定したのですが、電波があまり良くなくて、デザインアンテナの側面が外壁にくっつくようにしか付けられなかったようです。それならばヤギ式でも良かったかなぁと思いました(見栄えが良くない)取り付け前に、このような形でつくけど良いかどうかの確認が欲しかったです。
スターアンテナからの返信
工事着手前に、施工イメージを十分お伝え出来なかったようで、申し訳ございませんでした。
40代男性
玉城町のお客様の声
説明もちゃんとして手際よく作業して頂いたのが良かったです！
支払金額も予定していた額だったのでとても良かったです！
スターアンテナからの返信
平屋住宅にデザインアンテナ壁面施工させていただきました。
LINE事前見積りどおりの金額での施工となり、工事担当スタッフの対応にも、ご満足いただけたようで光栄です。
この度はありがとうございました。
30代男性
伊勢市のお客様の声
作業していただいた方にはとても丁寧に対応していただき、工事自体も直ぐに終わりました。
ただ、LINEの担当の方とのやりとりでは希望日設定等はテンプレートでしか返信を受けてもらえず、結局現場担当の方に上手く希望日を調整していただきました。もう少し融通がきくと有り難かったです。
スターアンテナからの返信
日程につきましては、オンライン上でリアルタイムにお答えできる地域もあるのですが、お客様地域につきましては、都度担当スタッフに確認が必要な地域となっております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
工事担当スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
50代女性
印西市のお客様の声
120点です。
スターアンテナからの返信
他の業者から電波状況が悪い地域なので、アンテナ工事ができないと言われたそうです。
確かに地形の関係で、電波状況は厳しい環境ではありましたが、アンテナ工事を行わせていただきました。
しかも、屋根裏アンテナ工事という難しい工事で施工させていただきました。
アンテナ工事は工事店間の技術差がとても大きい工事サービスです。
同じ条件でも、工事店により結果は大きく変わってきます。
ご期待に沿えてよかったです。
40代女性
川越市のお客様の声
J:COMとの兼ね合いで２回も来ていただくことになってしまいましたがすごく丁寧に対応してくださいました。
その後J:COMの工事も来て、テレビ、電話、インターネットすべて問題なく使えております！お願いしてよかったです。
スターアンテナからの返信
住宅側設備の関係で、2度に分けての工事が必要になりましたが、無事J:COMからアンテナ受信に切り替えることができました。
電波的問題もありませんでしたので、デザインアンテナで施工させていただくことができました。
この度はありがとうございました。
20代男性
名古屋市のお客様の声
素早い工事ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
ご希望通り屋根裏アンテナ工事を行わせていただきました。
金額もLINE事前見積りどおりで、施工させていただくことができました。
この度はありがとうございました。
20代男性
弥富市のお客様の声
ありがとうございました！
スターアンテナからの返信
デザインアンテナ壁面工事希望されておられましたが、屋根裏アンテナ工事がご提案できました。
当日の工事内容変更も臨機応変に対応させていただくことができます。
この度はスターアンテナにご依頼いただき、ありがとうございました。
20代女性
一宮市のお客様の声
とても丁寧に対応してくださり良かったです。
スターアンテナからの返信
電波状況・建物仕様・周辺環境などは戸別に大きな違いがあります。
それらを考慮して、お客様宅で最も適したアンテナ工事プランをご提案させていただいています。
この度はスターアンテナにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
30代男性
西尾市のお客様の声
工事担当の渡辺さんがすてきでした。
スターアンテナからの返信
光仕様の住宅でしたので、当店のアンテナ工事とは別に建物側の仕様変更工事が必要になりました。
その分の追加費用は発生いたしましたが、アンテナ工事自体はLINE事前見積り通りで施工させていただきました。
工事スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
この度はありがとうございました。
30代女性
川越市のお客様の声
見積段階から施工まで、終始とても丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
次の機会がありましたら、また是非依頼したいです。
スターアンテナからの返信
LINE無料見積りでは、建物状況や近隣環境なども考慮して、予測される工事内容・工事代金を詳細にご案内させていただいています。
予めどの様な工事が行われ、費用がいくらかかるかを正確に把握できるのは、安心ですよね
この度はスターアンテナにご依頼いただき、ありがとうございました。
60代男性
島田市のお客様の声
BSアンテナの撤去をしていただきましたが、事前の説明がとてもわかりやすかったので、納得の上で安心して工事をお願いできました。
作業に来てくれた方も対応が丁寧で良かったです。
工事の結果も事前の見積どおりの金額となり満足しています。
スターアンテナからの返信
事前にLINEで建物とアンテナの状況写真をご提供いただけましたので、正確で詳細な工事内容と工事費用を提示させていただくことができました。
電話での相談ではこの様な対応はできないと思います。
メールでの相談でも難しいでしょうね。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
30代男性
大津市のお客様の声
屋根裏設置は難しいと思っていましたが、丁寧に説明を頂き、結果として設置することが出来ました。
その後、映像チェックまでしてもらい大変満足です。
スターアンテナからの返信
近隣に建物が多い地域で、その影響が心配されていましたが、ご希望通り屋根裏アンテナ工事が施工できました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
30代男性
稲沢市のお客様の声
丁寧に説明をしながら作業をしていただき、大変感謝しています。
スターアンテナからの返信
電波事情も良く、一般的な仕様の住宅でしたので、ご希望通り屋根裏アンテナ工事で施工させていただきました。
作業内容にもご満足いただけたようで、とても光栄です。
この度はありがとうございました。
30代男性
稲沢市のお客様の声
担当いただいた方も良い方でした。非常に満足しております！ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
この度はお世話になりました。
ご希望通り屋根裏アンテナ工事を、LINE事前見積り通りの金額で施工させていただきました。
工事担当スタッフの対応にも高評価をいただき、ありがとうございました。