お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
60代男性
東京都八王子市のお客様の声
何か問題等有りましたら、その時は宜しくお願い致します。
スターアンテナからの返信
とても電波が弱い環境のでしたが、差し掛け屋根構造の建物であったため、デザインアンテナ壁面工事で施工できました。
建物側の追加工事は必要なく、LINE事前見積り通りの金額で施工することができました。
工事担当スタッフの施工対応にご満足いただけたようでとても光栄です。
30代女性
静岡県浜松市のお客様の声
施工事例が多く、また対応方法が明確でとても分かりやすかったです。
工事についても丁寧に説明いただきました。
スターアンテナからの返信
ホームページ内容に高評価をいただきとても光栄です。
平屋住宅での屋根裏アンテナ工事でしたが、LINE事前見積りどおりの金額で施工できました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
40代男性
東京都三鷹市のお客様の声
工事調査から取付施工完了までものすごく早くてかつ丁寧で驚きました。
視聴設備を持ってきていないのですが、持ち込み後問題があればすぐにご連絡くださいとお声掛けまでありました。
お気遣いありがとうございます。
スターアンテナからの返信
電波事情がやや良くない環境のため、工事担当スタッフからユニコーンアンテナ工事をご提案させていただきました。
アンテナの位置を高くすることにより、安定した受信環境が整えられます。
スタイリッシュなアンテナ工事のため、新築住宅によくマッチします。
ご満足いただけたようでとても光栄です。
30代女性
名古屋市守山区のお客様の声
LINEでの相談に親身に答えてくださり、他の業者さんにも問い合わせしましたが、ここまでわかりやすく説明していただけたのは貴社だけでした。
当日の施工も説明も丁寧で、外から見えない場所につけてもらえ大変満足しています。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
LINEを利用し様々な写真や資料により、お客様宅に適したアンテナ工事プランを提案させていただきました。
電話やメールでは得られないレベルの情報を体感していただけたと思います。
建物の死角を利用して、外から見えないアンテナ工事を施工することができました。
工事担当スタッフの対応も含めて、ご満足いただけたようで何よりです。
40代男性
東京都文京区のお客様の声
事前見積もりが非常に分かりやすく、安心して依頼することができました。
また、見積もりと同日に工事まで対応していただき、1日で完了した点も大変助かりました。
スターアンテナからの返信
LINE事前見積りに高評価をいただきありがとうございます。
アンテナ工事は建物情報をお知らせいただくだけで、99％以上という高い確率でweb上で見積もりができます。
見積りのために一度訪問してみないと分からないという工事店や、見積もりのために訪問すれば、お客様に営業をかけることができる。という下心をもって業務をされておられるところも少なくありません。
お忙しい方が多いと思いますので、この大阪に往復する電車賃よりも安い少額工事に時間をかけることなどできないと思います。
当店はそのような昭和時代のような営業スタイルは行っておりません。
お客様のニーズに合った対応ができたことを喜ばしく思います。
50代女性
各務原市のお客様の声
アンテナ配線交換をしていただきました
即日対応していただけて、とてもありがたかったです
対応もとても親切で、また何かあった時にはスターアンテナ様にお願いしたいと思いました
スターアンテナからの返信
テレビ受信不良とのことでご相談いただきました。
屋外のアンテナ配線が紫外線でボロボロになっていましたので、交換させていただきました。
急なご依頼でしたが、速やかに対応できて良かったです。
本日はありがとうございました。
30代男性
半田市のお客様の声
申し込みから工事完了までスムーズにやって頂いたのでとても助かりました。
スターアンテナからの返信
LINEによるご案内ならびに、工事担当スタッフの施工に高評価をいただきありがとうございます。
工事費用もLINE事前見積りどおりの金額でスムーズに終了できました。
50代男性
小田原市のお客様の声
分かりやすい説明と円滑な工事作業が
良かったです。
スターアンテナからの返信
ホームページ内容および、工事担当スタッフの対応に高評価をいただきありがとうございます。
一般的な仕様の住宅でしたので、LINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
30代男性
野洲市のお客様の声
屋根裏工事を希望していたものの受信強度が弱くできませんでしたが、代案を複数出していただき、アンテナの種類や設置方法、強度やメリットデメリットについて丁寧に教えていただきました。
作業もスムーズでしたし、金額も事前に明示してもらえたので納得して施工をお願いできました。
スターアンテナからの返信
想定よりも電波が弱く、ご希望のアンテナ工事はご提案できず申し訳ございませんでした。
アンテナ工事は長期間利用する住宅関連設備ですので、この先も安定した受信状態が保たれるような工事をご提案させていただきました。
LINE事前見積りの段階では、どのようなアンテナ工事がご提案できるか分からないため、複数の工事パターンでご案内しています。
事前案内どおりの工事費用で、完成することができ良かったです。
30代女性
八尾市のお客様の声
親切に対応していただき安心して工事をお任せすることができました。工事もスムーズに終わり、アンテナ以外のことまで対応していただき本当に感謝です。
スターアンテナからの返信
屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
LINEによる受付業務および工事担当スタッフの対応に高評価をいただきありがとうございます。
30代男性
大府市のお客様の声
よかったです
スターアンテナからの返信
ご希望通り、外観に影響しない屋根裏へのアンテナ設置をLINE見積り通りの金額で施工させていただきました。
建物側の都合により、当店のアンテナ工事とは別に改修費用がかかり、心苦しく思います。安定視聴のため不可欠な工程でしたが、「よかったです」のお言葉をいただきありがとうございました。
50代男性
名古屋市のお客様の声
事前のやり取りから当日の施工までスムーズで、施工の際には屋内アンテナの提案をしてもらい外観もすっきりとして電波状況も良くて良かったです。
スターアンテナからの返信
デザインアンテナ壁面工事ご希望されておられましたが、屋根裏アンテナ工事でも問題なく施工可能でしたので、災害に強く、新築住宅の外観が気にならないアンテナ工事をご提案させていただきました。
費用もLINE事前見積りどおりの金額で完成できました。
当店の対応にご満足いただけたとのことで、良かったです。
30代男性
名古屋市のお客様の声
素早い対応で、調査から施工まで丁寧な説明で納得して頼めました
スターアンテナからの返信
デザイン壁面工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
ホームページの内容から工事担当スタッフの対応まで、高く評価をいただき光栄です。
40代男性
東大阪市のお客様の声
対応が丁寧で安心して任せることができた
スターアンテナからの返信
生駒山麓近くの住宅で、地デジの電波が非常に複雑に交差している環境でした。
安定した受信環境を整えるのに苦労しましたが、無事ご希望どおり屋根裏アンテナ工事で施工することができました。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
30代男性
名古屋市守山区のお客様の声
光工事が半年以上待ちと言われて困っていた中、問い合わせから１週間ほどで工事までしていただけました。
担当の方も丁寧にお仕事されていて、テレビもみれて満足です。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
初期費用のみで、毎月無料でテレビが見られるアンテナによるテレビ視聴は、とても人気のテレビ視聴方法です。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで光栄です。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
50代男性
柏市のお客様の声
説明がわかりやすく丁寧だった。
スターアンテナからの返信
デザインアンテナ壁面工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
専門用語をなるべく使わず、一般の方にもわかりやすい説明を心がけております。
当店の工事サービスにご満足をいただけたとのことで、ありがたく存じます。
30代男性
多摩市のお客様の声
とても丁寧な工事でした。
ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
当店のホームページ並びにLINEでの案内、そして現場での工事担当スタッフの対応にも高評価をいただけて、とても光栄です。
誠にありがとうございました。
50代男性
磐田市のお客様の声
急な依頼に対して、迅速かつ丁寧なご対応、ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
屋根上のアンテナが倒れてしまったとご相談いただき、災害に強い屋根裏アンテナ工事をご提案させていただきました。
現地の状況をお知らせいただいていましたので、LINE事前見積りどおりの金額で工事完了することができました。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
30代男性
名古屋市守山区のお客様の声
担当して頂いた方が、とても丁寧で印象が良く、作業も早くて助かりました。
お互いの仕事の話もできて良かったです。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
比較的電波状況が良い地域での屋根裏アンテナ工事でした。
アンテナ工事はLINE事前見積りどおりの金額で完了しましたが、工事以外の部分でもご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
30代男性
可児市のお客様の声
事前準備はLINEとショートメールのみの連絡で簡単だった。見積もりについても明快で分かりやすい。
スターアンテナからの返信
LINEでの資料提示とお見積りは、電話やメールで相談するよりも、早く正確にお伝えすることができます。
そして、何よりご指摘のように簡単で、分かりやすいと思います。
この度はありがとうございました。
