お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声の一部をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
40代男性
伊勢市のお客様の声
効率よく工事をして頂けた。
スターアンテナからの返信
デザインアンテナ壁面工事で施工させていただきました。
高評価いただき、ありがとうございます。
30代男性
豊田市のお客様の声
問題なし
スターアンテナからの返信
LINE事前見積り通りの金額で、屋根裏アンテナ工事を施工させていただくことができました。
この度はお問い合わせいただき、ありがとうございました。
20代女性
岡崎市のお客様の声
迅速に対応頂きありがとうございました！
スターアンテナからの返信
ご希望通りのアンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきましたが、「やや満足」とのことですので、至らない点があったと思われます。
何が不足していたか分かりませんが、今後もお客様に満点評価をいただけるよう努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
30代女性
扶桑町のお客様の声
新築であることに気を遣って
丁寧に施工いただきました。
レコーダーの接続の仕方など
細かい質問にもご回答いただきました。
心から感謝申し上げます。
スターアンテナからの返信
施工前に養生作業をしっかりと行い作業を行います。
ただ単にテレビが映るだけのアンテナ工事ではなく、見映えや視認性も考慮したアンテナ工事をご提案させていただきます。
施工内容と工事スタッフの対応にご満足いただけたようで、光栄です。
この度はありがとうございました。
20代男性
扶桑町のお客様の声
スピーディでとても良かったです！
スターアンテナからの返信
目立たないアンテナ工事希望ということで、デザインアンテナ壁面工事を希望されておられましたが、屋根裏で電波調査をしてみたら壁面よりも良好な電波状況でした。
建物内にアンテナを設置すれば、外からアンテナが見えないため、目立たないどころか見えないアンテナ工事を実現できるため、お客様の希望以上のアンテナ工事となります。
さらに、屋根裏アンテナおまかせ工事は屋外アンテナ工事よりも安価な料金で施工できるため、費用面でもご満足いただけたのではないかと思います。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
30代女性
名古屋市のお客様の声
事前見積もり通りの金額で施工していただけました。
年末のご多忙の折、ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
一般的な仕様の住宅でしたので、追加費用もなく施工させていただくことができました。
なんとか年内にアンテナ工事を終えることができて良かったです。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
30代女性
名古屋市のお客様の声
いろんな業者に問い合わせしましたが、スターアンテナさんが1番丁寧に詳しく対応してくださり安心して頼むことができました。
スターアンテナからの返信
アンテナ工事は住宅関連連設備工事の中では、少額な小工事となりますが、工事店により大きく工事内容が異なります。
一般の方々が想定されておられる以上に大きな差があります。
残念な工事で後悔しないためにも、複数の工事店様に相談されることをお勧めいたします。
当店のご案内にご満足いただけたようで、とても光栄です。
この度はありがとうございました。
40代男性
大津市のお客様の声
とても丁寧に説明頂き、設備がかなり老朽化していたもののトライアンドエラーで時間をかけて一つずつ原因を探って頂き、必要な工事のみで対応して頂きました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
配線劣化かブースター故障かと予想していましたが、原因はBSアンテナのコンバーターが故障していました。
最低限の修繕のみご希望ということで、今回はそれに応じた対応をさせていただきました。
全体的にアンテナ設備が老朽化していますので少し心配ですが、また何かお困りごとがありましたら、ご相談いただきますと幸いです。
この度はありがとうございました。
30代男性
春日井市のお客様の声
早くて安かったので満足です。
スターアンテナからの返信
春日井市は電波事情も良い地域で、尚且つ一般的な仕様の住宅でしたので、素早く工事を行うことができました。
ご希望通りの屋根裏アンテナ工事を、LINE事前見積り通りの金額で施工させていただくことができました。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
20代男性
藤井寺市のお客様の声
工事担当の方の説明が明快で、作業も早く、大変満足です。
スターアンテナからの返信
建物が多い地域ではありましたが、ご要望通り屋根裏アンテナ工事で施工させていただくことができました。
工事担当スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
20代女性
市川市のお客様の声
事前に丁寧な説明を頂き、修理時にも、詳しい説明を行なって頂きました。
お値段も良心的で、またアンテナの不具合や付け替え等があれば、お願いしたく思っております。
スターアンテナからの返信
受信不良修理でお伺いさせていただきました。
当店は、LINEでのお問い合わせの時点で、予想される原因と、それに対する修繕費用をご提示させていただいています。
今回も事前予想通りの故障で、費用も事前にお伝えさせていただいた料金で終了いたしました。
皆様が快適にテレビ視聴できるよう、今後も取り組んで行きたいと思っています。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
30代男性
八幡市のお客様の声
問い合わせ段階では夜遅い時間でしたが即座に対応頂けた事にまずびっくりしました。
また、住まいの地域のアンテナ情報など詳細な情報まで説明してくれたところに安心感がありました。
工事当日も丁寧な対応や説明をして頂き大満足です。保証期間も長いので、全てにおいて満足だと言えます。
スターアンテナからの返信
電話と違いLINEでの問い合わせは、画像データなど詳細な資料をご提示できるのはもちろん、時間的にもスピーディーな対応ができます。
その結果、お客様の理解度も深まり、お客様自身のペースで内容を検討することができます。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
30代男性
清須市のお客様の声
わからないことだらけでしたが設置を担当していただいた方がとても親切で丁寧に教えてくれました。
安心して任せることが出来ました。
本当にありがとうございました！
スターアンテナからの返信
建物が多い地域でしたが、無事ご希望通り屋根裏アンテナ工事を施工させていただくことができました。
なるべく専門用語は使用せず、一般の方々にも分かるようにご説明させていただいております。
工事内容について、ご理解をしていただいたようで安心しました。
この度はありがとうございました。
30代女性
一宮市のお客様の声
いろいろイレギュラーなことがあり
元の見積金額よりは高くなりましたが
対応が良く、大満足です。
裏の道路にハシゴをかけて
作業してもらったのですが
すれ違う近隣の方にもご挨拶して下さり
大変丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
電波事情と周辺環境事情により、お客様がご希望されておられたアンテナ工事が施工できませんでした。
その結果、当店のアンテナ工事とは別に予定外の建物側の追加工事が発生してしまい、申し訳ございませんでした。
アンテナ工事自体はLINE事前見積りどおりで完了となっております。
訪問担当スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがとうございました。
50代男性
相模原市のお客様の声
朝早い時間にも対応していただき助かりました。
スターアンテナからの返信
朝早くのお時間の訪問でも、状況によっては対応可能です。
ご希望通り、屋根裏アンテナ工事がご提案できて良かったです。
この度はありがとうございました。
20代男性
彦根市のお客様の声
迅速に対応いただきありがとうございました！
値段もお安くすごいよかったです。
スターアンテナからの返信
急なご依頼でしたが、空きがありましたので対応させていただくことができました。
当店は、高品質なアンテナ工事を低価格でご提供させていただいています。
ご満足いただけたようで、ありがとうございました。
60代男性
草加市のお客様の声
お世話になりました。
説明も丁寧で納得しました。
満足してます。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
ホームページ・受付案内・工事料金・工事担当スタッフ対応、すべてご満足いただけたとのことで、とても光栄です。
お客様のお役に立つことができたようで幸いです。
この度はありがとうございました。
40代女性
川越市のお客様の声
丁寧に施工いただきありがとうございました。すごく良い方で安心でした。
私の実家もお願いしたいと思っています！
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフの対応にご満足いただけたようで、とても光栄です。
お客様に喜んでいただけるよう、高品質なアンテナ工事サービスを今後も提供したいと思っております。
また何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
30代男性
船橋市のお客様の声
迅速で丁寧な作業でした。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
ホームページ内容にご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
アンテナ工事は電波状況が良好で、建物側設備も一般的な仕様の住宅でしたので、手早く工事ができました。
この度はありがとうございました。
30代男性
長久手市のお客様の声
作業が手早く対応も丁寧で、事前時ご連絡いただいた金額内に収まっていて満足です。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
一般的な仕様の住宅で電波事情も良い環境でしたので、早く工事を終えることができました。
費用もLINE事前見積りどおりの金額で完了することができました。
この度はありがとうございました。