お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
30代女性
川西市のお客様の声
LINEでの事前のご案内がとても詳細かつ丁寧だったのが決め手となり、作業を依頼いたしました。
当日も、現場状況の確認と、受信感度もしっかり測定していただいたうえで取付可能なアンテナの種類をご提案いただいたので、安心して作業をお任せすることができました。映りも問題なく、快適に視聴ができております。この度はありがとうございました。
スターアンテナからの返信
アンテナ工事自体は施工できるものの、施工できるアンテナ工事スタイルに制限がかかるという予想でしたが、予想どおりの結果となりました。
地域環境に適したアンテナ工事で施工させていただきましたので、長期間安心して地デジをお楽しみいただけると思います。
この度はありがとうございました。
60代男性
大阪府摂津市のお客様の声
酷暑の中、短時間で作業頂き大変ありがとうございました
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフへ労いいただき、ありがとうございます。
30代男性
茨木市のお客様の声
施工していただいた職人さんは丁寧な説明をしていただいた上に人柄もよく、とても満足でした。
スターアンテナからの返信
テキスト・資料・写真などを交えてのご案内は、詳細・正確な内容を伝達できるだけでなく、電話やメールよりもスピードが速いです。
また、都合のいい時に繰り返し見返すこともできます。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
30代女性
一宮市のお客様の声
施工に来てくださった方は丁寧な説明で、とても気持ちの良い対応でした。
ありがとうございました！
スターアンテナからの返信
アンテナ工事につきましては、ご満足いただけたようですが、光仕様という特殊な仕様の住宅であったため、当店のアンテナ工事とは別に建物側の配線工事が必要になりました。
当店側の事情ではないとはいえ、追加費用がかかってしまい申し訳ございませんでした。
そのため「やや満足」という若干低めの評価をいただきましたが、仕方がありません。
60代男性
葉山町のお客様の声
はじめはLINEでのやりとりに抵抗があり躊躇したが、いざやってみるとレスポンスが早く
記録も残るため便利だと感じた。
工事も、デザインアンテナが適所に迅速に設置され満足している。
スターアンテナからの返信
お客様の想定を超える工事提案ができたことを嬉しく存じます。
施工にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
30代男性
豊川市のお客様の声
丁寧な対応でとても好感が持てました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
当店の工事サービスにご満足いただけたようで、とても光栄です。
30代男性
一宮市のお客様の声
他社では不可だった屋根裏アンテナを設置いただけて良かったです。
スターアンテナからの返信
一般の方々が想定されておられる以上に、工事店の技術差が大きい工事サービスです。
技術力のある工事店や施工実績が豊富な工事店に相談することは重要です。
この度はありがとうございました。
30代男性
流山市のお客様の声
・問合せから見積、施工日の調整まで当日で完了し、スムーズだった。
・施工は事前説明から検査まで丁寧で、1時間以内で完了した。
・非常に満足な内容だった。
スターアンテナからの返信
LINE無料見積りでは99％以上という高い精度のお見積りを提供しており、今回も事前見積りどおりの工事内容・工事金額で終了しました。
工事担当スタッフの対応にも高評価をいただき、とても光栄です。
60代男性
静岡県伊東市のお客様の声
大変分かりやすく修理説明をしていただき安心してお任せできました。
スターアンテナからの返信
かなり古いアンテナ設備でしたが、一部の部材を交換して改善しました。
当店はお客様のご予算やご要望に応じて、修理対応を行っています。
この度はありがとうございました。
30代男性
安城市のお客様の声
事前のやりとりも明確でしたし、当日の施工も迅速で説明も大変わかりやすかったです。この度はありがとうございました。
スターアンテナからの返信
LINE無料見積りでは、電話とは違い記録が残るため、自分の好きな時間に何度でも見返すことができます。
施工スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
40代男性
小平市のお客様の声
徹頭徹尾素晴らしい！人に勧めたくなる業者様でした。本当にありがとうございました！
スターアンテナからの返信
ホームページ内容・LINE受付及び見積り・工事担当スタッフの対応にも高評価をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、アンテナ工事を検討されておられる方の一助となるべく努めてまいります。
この度はありがとうございました。
30代男性
清須市のお客様
工事担当者の方が丁寧で、良かったです。
スターアンテナからの返信
屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
工事担当スタッフの対応にも高評価をいただき、とても光栄です。
40代女性
茅ヶ崎市のお客様の声
この度は、大変お世話になりました。
ラインのみでのやり取りということで、少し不安もありましたが、質問などにもご丁寧にお答えいただき、安心いたしました。
工事当日も、担当の方のお人柄もよく、お見積もりや工事内容も詳しくご説明いただき、納得した上で作業をお任せすることができました。
料金もライン見積もり通りの金額となり、大変満足しております。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
LINE無料見積りでは、電話やメールで問い合わせするよりも、早く正確で詳細なお見積りを提示することができます。
工事内容・工事費用も99％以上の精度で事前に正確にお伝えすることができ、今回もその通りの結果となりました。
工事担当スタッフの対応にも高評価をいただき、とても光栄です。
40代男性
春日井市のお客様の声
LINEやり取りで全てが進み、工事も速やかでしたので、ストレスフリーで良かったです。
スターアンテナからの返信
光テレビからアンテナ受信への切り替え工事をさせていただきました。
当店は、見積りからご予約まで、すべてLINEで完結します。
すき間時間に相談できますので、お忙しい方にも喜ばれています。
LINEによるご相談は、事前にお客様宅の建物情報を詳細に把握することができるため、工事もスムーズに行うことができます。
高評価をいただき、ありがとうございました。
60代男性
名古屋市昭和区のお客様の声
地デジをCATVからデザインアンテナに切り替えしてもらいました。BSは元々BSアンテナにより受信しており、今回の工事により、地デジとBSを混合しました。
受信技術の知識が不足しているため、不安になり、色々と問合せしましたが、直ぐに返信を頂き、理解できて安心しました。
ありがとうございました。お礼申し上げます。
スターアンテナからの返信
LINEによるご相談は、画像や資料などを提示しながら適切な情報提供できますので、電話やメールでの相談よりも、早く正確に伝達することができます。
毎月利用料などかからず、本日から無料でテレビ放送をお楽しみください。
この度はありがとうございました。
50代男性
豊橋市のお客様の声
LINE、ショートメールでのやり取りに最初不安がありましたが、実際行ってみるとスピーディーで分かりやすかったです。依頼から工事までも早く、工事の方も丁寧に説明頂き、仕事も早かったと思います。
スターアンテナからの返信
LINEによるご相談は、電話やメールで問い合わせるより早く正確にお見積りができます。
実際体感していただき次元の違いに驚かれたと思います。
工事担当スタッフの対応にも高評価をいただき、ありがとうございました。
50代女性
浜松市浜名区のお客様の声
ラインで詳細なデータをやりとりして事前に確実な見積もりが取れたのがよかったです。現場でも説明がわかりやすく、質問や希望の変更にも対応してもらえて安心でした。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
浜松中継局の受信対象エリアギリギリの地域で、尚且つ平屋住宅という条件なので心配していましたが、LINE事前見積りどおりの工事内容・工事金額で施工させていただくことができました。
工事担当スタッフの対応にも高評価をいただき、ありがとうございました。
50代男性
江南市のお客様の声
作業前に分かりやすく丁寧に説明頂きました。料金もLINEでお知らせ頂いた通りで良かったです。
雨降り時の電波不具合だったので、雨降りにならなければ改善状況が分かりませんが、ひとまずその時を待ちたいと思います。
本日はありがとうございました。
スターアンテナからの返信
雨天時に視聴不良が発生とのことでご相談いただきました。
修理も可能ではありましたが、20年前のアンテナ機器のためこの機会にアンテナ交換を行わせていただきました。
アンテナ設備は「設計上の標準使用期間は10年」とされています。
20年使用した、テレビ・エアコン・冷蔵庫を修理したり、20年前に購入した自動車を修理して使い続ける人はあまり多くはありません。
アンテナだけが特殊な金属や、特別な樹脂で形成されている訳ではありません。
経済的合理性の観点からも、賢明なご判断をされて良かったと思います。
この度はありがとうございました。
30代男性
豊橋市のお客様の声
新築のため、大きなアンテナが屋根に付くことにデザイン的な不安を感じ屋根裏アンテナを希望していました。
しかし電波が入りにくく結局は外付けとなりましたが、思ったよりも小さな小型フラットアンテナで見た目の主張も控えめで良かったです。
電波の受信状態も良好で、無事テレビがきれいに映るようになり満足しています。
スターアンテナからの返信
平屋住宅ということもあり、近隣の建物の影響が大きく、ご希望の屋根裏アンテナ工事は施工できませんでした。
代わりに、小型ペットボトルと同サイズ・同重量の、500グラムの小型フラットアンテナで施工させていただきました。
こんな小さなアンテナでも、軒から僅か10㎝上に上げただけで、屋根裏の10倍、壁面の3倍もの電波が受信できました。
アンテナ工事は、アンテナの取り付け位置がとても重要です。
建物構造や地域環境に適さないアンテナ工事を無理に行うより、住宅環境に適したアンテナ工事がお勧めです。
この度はありがとうございました。
20代男性
名古屋市港区のお客様の声
分かりやすい説明と、なるべく安い方法を教えてくれたり、工事も早くて丁寧でよかった。
スターアンテナからの返信
屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
住宅は一軒一軒仕様や電波状況が異なります。
それにより、適切なアンテナ工事も変わってきます。
費用面や見映えなども考慮し、プロの視点から、お客様宅に適したアンテナ工事プランを提案させていただいています。
