お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
20代男性
土岐市のお客様の声
工事前に現在の家周辺の電波状況がどのような状態になっているか、光回線と比較してアンテナ設置のメリットデメリットなど、ご丁寧に説明して頂き安心して工事をお願いすることが出来ました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
地上波は場所により大きく電波状況が変化します。
工事着手前に周辺環境確認と、各ポイントで電波調査を行い、建物外観なども考慮しつつ、戸別にお客様宅で最善のアンテナ工事プランをご提案させていただいています。
長期間利用する住宅関連設備ですので、初めの調査業務はとても重要です。
工事担当スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがとうございました。
60代男性
箱根町のお客様の声
マナーよく適切に対応していただきました。きちんと説明していただいたので安心してお任せできました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
箱根湯本中継局（小規模サテライト局）受信のアンテナ工事でした。
作業スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
ご依頼いただき、ありがとうございました。
30代男性
蒲郡市のお客様の声
しっかりと調査をして、推奨のアンテナを提案いただきました。
見積もり通りの値段で安心しました。
スターアンテナからの返信
受信エリアギリギリの地域で、尚且つ平屋住宅という、極めて難しい状況の現場でしたが、無事アンテナ工事を行うことができました。
LINE事前見積りどおりの金額で工事完了となり、費用面でもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
20代男性
名古屋市中川区のお客様の声
色々と提案をしていただき、とても対応が良かったです。
知り合いにも紹介しようと思いました。
スターアンテナからの返信
名古屋市中川区はあまり電波事情は良くない地域ですので、心配していましたが、無事ご希望の屋根裏アンテナ工事を施工させていただくことができました。
費用も事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
作業スタッフの対応にご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
20代男性
岐阜市のお客様の声
丁寧で説明もしっかりしていただき良かったです。
スターアンテナからの返信
電波の弱い地域でしたが、屋根裏アンテナ工事をご提案させていただくことができました。
費用もLINE事前見積りどおりで、価格面でもご満足いただき、ありがとうございました。
50代男性
岐阜市のお客様の声
素早く丁寧にアンテナ工事をやって頂きました。
有難うございました。
スターアンテナからの返信
LINEで事前に省内な工事内容とお見積り金額を提示させていただいています。
当日想定通りの工事内容と、想定通りの金額で追加料金などもかからず施工させていただくことができました。
この度はありがとうございました。
50代男性
稲沢市のお客様の声
スカパーのアンテナ不具合について適切なアドバイスをしていただきました。
スターアンテナからの返信
戸別に問題点をお伺いし、最良の解決策をご提案させていただいています。
今回のご依頼は、当店が直接修理を行うことはなく問題解決に至り、費用的にも負担なく改善されて良かったと思います。
当店としてのメリットが無い事案でも、お客様のためになるなら躊躇なく対応をさせていただきます。
また何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ頂ければ幸いです。
40代男性
岐南町のお客様の声
丁寧な説明と施工ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
落雷後から一部のチャンネルが受信不良とのことで修理させていただきました。
原因を特定し、必要な修繕を低料金で行っています。
次回はないことをお祈りいたしますが、また何かお困りごとがありましたらご相談いただけますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。
40代男性
中津川市のお客様の声
とても満足しています
スターアンテナからの返信
ご希望のアンテナ工事を、LINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
着工前に完了時の施工イメージを想定していただきながら工事を進めております。
そのため、満足度の高いアンテナ工事をご提供することができています。
この度は、ありがとうございました。
30代男性
江南市のお客様の声
色々な相談にも乗ってくださり、1番最適なアンテナ、位置にすることが出来て、満足出来ました。
スターアンテナからの返信
現地でしっかり電波調査を行い、お客様宅で最も適したアンテナ工事をご提案させていただきました。
LINE事前見積りどおりの工事金額で、費用面でもご満足いただけたようですね。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
40代男性
さいたま市のお客様の声
過去2回、アンテナ設置を業者に相談したがおそらく電波が届かないと言われ諦めていました。今回駄目元で相談してみたところ、事前のLINEのやり取りから当日もちゃんと電波の状況を確認していただき、設置することができました。
工事も早く丁寧に対応いただけました。
スターアンテナからの返信
しっかりと電波調査を行うことにより、電波的に難しい住宅でも施工できる場合は少なくありません。
費用も事前にお伝えさせていただいた通りの金額で、終了することができました。
この度はありがとうございました。
30代女性
小牧市のお客様の声
画像を見せてもらいながら、わかりやすく説明してもらえてよかったです。
スターアンテナからの返信
施工前に工事完成時のイメージを持っていただくことはとても重要です。
外から見えない屋根裏アンテナ工事であっても、それは同じです。
豊富な施工実績の中から、お客様宅の施工イメージに近いアンテナ工事プランをご紹介させていただいています。
この度はありがとうございました。
40代男性
美濃加茂市のお客様の声
とても感じの良い方が工事して下さり、親身になった提案もしていただけました。
スターアンテナからの返信
工事スタッフの対応に温かなお言葉をいただき感謝申し上げます。
金額面でも事前見積り金額通りで、追加料金なしで施工することができました。
ご満足いただいたようで、当店としても嬉しい限りです。
30代男性
日進市のお客様の声
事前のラインでの応対、作業員の方の応対・作業・説明が丁寧で、安心してお任せすることができました。
スターアンテナからの返信
LINEによる詳細な資料提供と、工事スタッフの現場対応に、ご満足いただけたようで光栄です。
金額もLINE事前見積りよりも安価に終えることができました。
ご依頼ありがとうございました。
60代女性
名古屋市名東区のお客様の声
細かな事をきちんとご説明頂き安心して依頼出来ました。
保証付と言うのも とても助かります。
有難うございました。
スターアンテナからの返信
LINEにてお客様宅の住宅状況・既存アンテナ設備状況を確認のうえ、戸別にお客様宅に適したアンテナ工事プランをご提案させていただいています。
その結果詳細なお見積りをご提示することができ、工事当日も追加料金など発生せずアンテナ工事を行うことができます。
今回も事前見積り通りの料金で施工させていただくことができました。
50代男性
伊賀市のお客様の声
感じが良かった。
スターアンテナからの返信
衛星放送方向に山林の樹木が隣接している環境であったため、衛星受信に影響が出ないか心配がありました。
事前に建物位置など確認のうえ、概算見積りを提示させていただきました。
予想通り影響はなかったため、LINE事前見積り通りの金額で工事完了となりました。
この度はありがとうございました。
20代男性
津市のお客様の声
ご連絡から設置まで
スピーディーな対応に感謝します。
スターアンテナからの返信
他の工事店では事前に知らされていない工事項目を、当日急に提示され、当初見積りの倍の金額だったそうです。
当店はLINEで事前に予想される工事費用を正確に提示させていただいています。
費用面でもご満足いただけたようで光栄です。
30代男性
名古屋市名東区のお客様の声
当日工事頂いた方が非常に対応良く、親身に細かい相談をしていただけました。
施工も丁寧でした。
依頼時のLINE返信が異常なほど長かった。
スターアンテナからの返信
工事スタッフの対応及び施工にご満足いただけたようで光栄です。
ご案内文については今後はもっと短くしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
50代男性
名古屋市天白区のお客様の声
工事担当者様の大変丁寧な説明に終始安心して全てをお任せする事が出来ました。
ケーブルテレビ等とは異なりランニングコストの必要無い地デジアンテナで、尚且つ10年保証との事でしたのでこれからも安心して過ごせます。
大変満足しております。この度は誠に有難う御座いました。
スターアンテナからの返信
専門用語を使わず分かりやすい説明をしています。
工事担当への温かなお言葉ありがとうございます。
とても励みになりました。
30代男性
岐阜市のお客様の声
エリアの電波状況説明も分かりやすかったです。
とても親切で丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
なるべく専門用語は使用せず、分かりやすい説明をしています。
LINE事前見積り通りの金額で工事完了となり、金額面でもご満足いただけたと思います。
この度はありがとうございました。