お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
30代男性
桑名市のお客様の声
建築前のハウスメーカー提携の業者では電波強度が弱いので光テレビにした方がいいと言われました。スターアンテナさんに相談したら、周辺での工事実績で工事不可だったことはないとことを教えていただき、依頼させていただきました。実際に屋根裏アンテナ工事で対応できました。アンテナも見えず大変満足しています。
スターアンテナからの返信
ハウスメーカー様に相談されると、高い確率で「電波が悪いので光回線」を勧められます。
自社が斡旋する光回線の契約を促進するためです。
お客様地域は電波は弱い地域であることは間違いありませんが、アンテナ工事ができないほど電波が弱い地域ではありません。
希望のアンテナ工事がご提案できて、当店も喜ばしく思います。
30代女性
名古屋市緑区のお客様の声
LINEのやりとりもスムーズ、工事担当者の対応も丁寧でした。
スターアンテナからの返信
電話やメールとは次元の違う、スピードと正確さに驚かれたと思います。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
20代男性
松阪市のお客様の声
工事担当者は作業も早くて、説明も丁寧でした。LINEでのやり取りはあとで見返すこともできたためよかったと思います。その反面やり取りに時間がかかったり、細かい内容を聞いたりするのには不便でした。ホームページはきれいでわかりやすかったです。
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフの対応や、LINEでのご案内、ホームページについてご評価いただきありがとうございます。
正確なお見積りをご提示するため、お客様のご要望やお住まいの仕様について確認させていただきました。
お時間をいただきましたが、ご協力いただいたおかげで、ご希望の工事をLINEでご案内した金額のまま施工することができました。
今後も分かりやすく、安心してご依頼いただけるご案内を心がけてまいります。
この度はありがとうございました。
30代女性
武豊町のお客様の声
良い方でした！
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
30代男性
岐阜市のお客様の声
ありがとうございました
スターアンテナからの返信
当店のインスタグラムをご覧いただきお申込みいただいたようで、ありがとうございました。
20代男性
土岐市のお客様の声
雨天によるリスケも挟みつつ、丁寧に対応してくださいました。
見積もり対応も早く安心できたので、10年保証期間外でも何かあれば相談していきたいと思います。
スターアンテナからの返信
アンテナ工事は屋外の高所作業となるため、悪しからずご了承ください。
一般的な仕様の住宅でしたので、LINE無料見積りで、事前にご案内させていただいていた工事内容・工事料金で終了することができました。
この度はありがとうございました。
川崎市麻生区のお客様の声
設置工事は担当者がしっかりと住宅環境の調査、住宅設備の調査を行い、とてもわかりやすく、丁寧に説明してくださり安心できました。
工事担当者の対応力により会社のイメージもよく感じました。
スターアンテナからの返信
従いまして、戸別に一軒一軒その都度調査が必要になります。
工事担当スタッフの対応に高評価をいただき、とても光栄です。
40代男性
守口市のお客様の声
対応も早くて助かりました。
スターアンテナからの返信
事前にLINEで状況確認して準備を整えたうえで訪問していますので、建物側の特殊要因がなければ、施工時間も短く終えることができます。
この度はありがとうございました。
40代男性
世田谷区のお客様の声
工事はとても的確で、安心してお任せすることができました。事前に電波状況を調査し、その結果を踏まえてアンテナの種類や設置位置を提案していただきました。工事内容や見積金額、所要時間についても丁寧に説明していただき、納得した上で工事をお願いできた点も良かったです。
スターアンテナからの返信
訪問調査の結果、やはり厳しい電波状況であったため、八木式アンテナ屋根馬工事をさせていただきました。
当店の事前予想どおりの結果とはいえ、お客様希望のアンテナ工事を施工できなかったのは、当店も残念に思います。
工事全般の対応にはご満足していただいたようで、ありがとうございました。
40代男性
名古屋市名東区のお客様の声
特に不満はないです。まだテレビを見始めていない。
写真も見せてもらいながらなので、安心できました。
ご希望の屋根裏アンテナ工事、費用もLINE無料見積りどおり、加えてメッセージでも「特に不満はないです」といただいたにもかかわらず、総合評価は「やや満足」と少し低めの評価？
何か至らぬ点がございましたら、お知らせください。
百点満点の工事サービスをお届けしますのでご協力をお願いします。
20代女性
大阪府河内長野市のお客様の声
丁寧に説明しながら対応してくださって、見れるチャンネルなども確認してくださいました。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、ありがとうございました。
20代女性
一宮市のお客様の声
電話勧誘もなく希望通りにLINEで見積もりをいただけてメッセージでのやり取りなので聞き間違い、記憶違いも防げて安心でした。
また工事担当の方もとても印象の良い方で挨拶から事前説明、確認、施工後の説明等も分かりやすくしてくれこちらの質問にも丁寧に答えて下さり安心して任せることができました。
見積もり通りの金額で今後も何かあった時や周りで検討してる人がいたらすすめたいとおもいます。
ホームページで過去の工事事例も見れて安心もできました。
この度は本当にありがとうございました。
スターアンテナからの返信
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、とても光栄です。
この度はありがとうございました。
40代女性
揖斐郡大野町のお客様の声
ハウスメーカーでの工事では、電波殆ど無いからと断られて、連絡した所、すぐ連絡があり、とても早く提案や調査をして頂け、価格も建物都合の追加はありましたが、結果希望が全て叶って大満足です。
スターアンテナからの返信
当店はお客様地域でも多数のアンテナ工事実績があるため、問題なく施工することができました。
アンテナ工事は、工事店による技術差がとても大きな工事サービスです。
一般の方々が想定されておられる以上に、技術差があります。
ご期待に沿うことができてよかったです。
30代男性
横浜市のお客様の声
すごくスムーズで分かりやすいのが良かった
スターアンテナからの返信
でも、何とかご希望のデザインアンテナ壁面工事で施工させていただくことができました。
ご期待にお応えすることができてよかったです。
20代女性
船橋市のお客様の声
LINEで丁寧に対応していただきました。
当日もきちんと連絡、報告いただけて大変安心感がありました。
ブースターが予め付いていたとのことで、ちゃんとご確認いただけたこと、減額になり良かったです。
スターアンテナからの返信
また、タイムリーに作業予定などもお客様と共有できるため、時間も有効的に活用できるようになります。
ブースターが設置されている住宅でしたので、LINE無料見積りの金額より減額して施工することができました。
この度はありがとうございました。
30代男性
江南市のお客様の声
他の工事業者とバッティングしてしまい迷惑をかけてしまいましたが、丁寧に取付してもらいました。ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
お忙しいタイミングでの工事となりましたが、工事内容にご満足いただけたようでとても光栄です。
40代女性
豊橋市のお客様の声
外観を損ねたくなかったので自宅の電波状況などを調べていただきながら、最良の条件で屋根裏に設置していただきました。
設置時間もとても早く、大変満足行く工事をしていただきありがとうございました。
工事前のお問い合わせ方法もラインで簡単にできとても分かりやすかったです。
また何かあればスターアンテナさんにお願いしたいと思います。
スターアンテナからの返信
LINE無料見積りの内容を、工事担当スタッフとも共有していますので、事前にお客様希望や予測される工事内容を把握したうえで訪問させていただいています。
そのため、工事当日も事前準備バッチリのため、施工時間も早く終えることができます。
この度はありがとうございました。
30代男性
東京都板橋区のお客様の声
LINE見積もりから当日の工事まで、対応に大変満足しました。
また機会があればお願いしたいです。
スターアンテナからの返信
LINEによる受付及び案内、そして工事に至るまで、すべてご満足いただけたとのことで、とても光栄です。
30代男性
江南市のお客様の声
LINEでの見積のやり取りがスムーズなのが決め手になりました。
スターアンテナからの返信
電話やメールよりも、早く・正確で・詳細な、内容をお伝えすることができます。
それにより今回も、LINE無料見積りどおりの工事内容・工事代金で完了することができました。
スターアンテナにご依頼いただき、ありがとうございました。
40代男性
蒲郡市のお客様の声
アンテナの知識無い素人にもわかりやすく説明されてて、満足のいく内容でした。
スターアンテナからの返信
当店はアンテナ工事専門店ですので、多種多様のアンテナを取り扱っています。
垂直波という種類の電波にも対応したアンテナも各種ご用意していますので、新築住宅にピッタリのアンテナ工事を訪問したその日に完結することができます。
当店の工事サービスにご満足いただけたとのことで、とても光栄です。
