お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
30代男性
名古屋市のお客様の声
作業員の方が非常に丁寧だった。
現地を見て、出来ること、出来ないことを回答してくれた。
スターアンテナからの返信
玄関や前面道路からはアンテナが目立たない位置で、尚且つ電波状況も良好なアンテナ工事をご提案することができました。
工事担当スタッフのご提案にご満足いただけたようでありがたく存じます。
料金もLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
30代男性
長久手市のお客様の声
LINEで連絡いただいた見積もり通りやっていただけました。
電波の調査や、取り付けもスムーズにやっていただけたので助かりました！
スターアンテナからの返信
屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
LINEでのご相談は高い精度のお見積りを提示できます。
今回もご案内どおりの結果となり、ご満足いただけたようでありがとうございました。
30代男性
武豊町のお客様の声
屋根裏施工で外観を損ねずにアンテナ設置ができてよかった。
施工も早く、連絡もLINE、SMS中心のため、日中の連絡で困ることもなかった。
スターアンテナからの返信
電波の弱い地域でしたが、LINE事前見積り通りの金額で施工できました。LINEなら資料を自分のペースで確認でき、記録が残るため聞き間違いもなく安心。日中の電話連絡が不要で、手の空いた時に返信できる利便性は「一度知ると電話やメールには戻れない」と好評です。外観を損なわない確かな技術と、スマホで完結するスムーズなやり取りで、ストレスのないアンテナ工事をお届けします。
60代男性
武蔵野市のお客様の声
最初LINEでの対応に不安でしたが、問題なく、迅速に対応して頂きました。現場施工の方も丁寧に施工して頂きました。大変満足しております。
スターアンテナからの返信
この度は修理のご依頼ありがとうございました。 テレビの受信不良はブースターの故障が原因でしたが、交換にて無事に復旧いたしました。
LINEでの事前相談により、訪問前に正確な金額を提示し、迅速に解決することができました。電話やメールよりも早く的確に対応できる点を実感いただけたなら幸いです。
また何かお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
30代男性
安城市のお客様の声
チャットgptに聞いたらこちらが出てきました。
スターアンテナからの返信
数あるアンテナ工事店の中から、当店にご依頼いただきありがとうございました。
お客様が希望されるアンテナ工事が実現できそうな工事店が、当店だったようで、とても光栄です。
20代女性
名古屋市緑区のお客様の声
2名のスタッフが手際よく設置してくださいました。料金の変更についてもきちんと説明していただいたので安心できました。
スターアンテナからの返信
建物側のアンテナ配線の位置の関係で、ご提案できるアンテナ工事の種類がお客様のご希望とは異なりましたが、住宅環境に合わせたアンテナ工事をご提案させていただくことができました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
30代男性
四日市市のお客様の声
丁寧な施工でこちらの要望にも臨機応変に対応していただきました。
スターアンテナからの返信
とても電波が弱い地域で、周辺にアンテナ設置されておられる住宅もほとんどない環境でしたが、デザインアンテナ壁面工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがたく存じます。
20代男性
大阪狭山市のお客様の声
急な連絡にも対応していただき、感謝申し上げます。
スターアンテナからの返信
近隣に建物が多い環境で心配していましたが、無事デザインアンテナ壁面工事を、LINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
この度はありがとうございました。
30代女性
稲沢市のお客様の声
新築ということもあり、デザイン性を考慮して対応してくださりました。丁寧に説明、対応してくださりありがとうございました。
スターアンテナからの返信
建物の死角を利用したアンテナ工事を実施させていただきました。
玄関や駐車場からアンテナが見えにくい位置にアンテナを設置させていただきました。
外観を気にする必要のないアンテナ工事をご提案できて良かったです。
30代女性
春日井市のお客様の声
設置条件や費用面など丁寧にご説明いただき、大変助かりました。
スターアンテナからの返信
当店の施工実績やLINEでの対応に好印象をいただき、工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございます。
50代男性
大垣市のお客様の声
アンテナ工事は初めてだったけど、施工担当者が気さくなかたで良かったです。
施工自体は良いかと思いますが、これからどうなるか未知数なので、やや満足です。
スターアンテナからの返信
大垣市は電波が弱く、屋根裏への設置は本来お勧めしておりませんが、今回は強いご要望にお応えできるよう、全力を尽くして施工いたしました。
他店では断られるような非常にシビアな受信環境であったため、ご不安な点もあったかと思います。今回いただいた「やや満足」という評価を真摯に受け止め、今後よりご満足いただける提案ができるよう努めてまいります。
もし受信トラブルなどございましたら、いつでも迅速に対応させていただきますのでご安心ください。
20代男性
名古屋市緑区のお客様の声
見積もりはラインのやり取りで簡単でした。工事対応も良かったです。
スターアンテナからの返信
既存住宅を購入されて、アンテナ工事のご依頼をいただきました。
訪問させていただいたところ、屋根裏にすでにアンテナが設置されていた状態でした。
配線が切られていたため繋ぎ替えたら、そのままご利用できる状況でした。
当店が行ったアンテナ工事ではありませんので、何時までご利用可能か分かりませんが、利用できるうちは利用された方が良いと思います。
予定よりもかなり安価に終了することができてよかったと思います。
40代男性
千葉市若葉区のお客様の声
現地調査からそのまま取付工事に進んでもらえて、工事完了まで早かった。
スターアンテナからの返信
光テレビからBSと地デジのアンテナへの切り替え工事を行いました。
ホームページ内容及びLINEでの対応に高評価をいただきありがとうございます。
また、工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、とても光栄です。
20代女性
名古屋市のお客様の声
対応も丁寧で、安心してお願いできました。
テレビの設定までしてくださるとは思いませんでしたが、ありがたかったです。
スターアンテナからの返信
近隣に建物が良い環境のため心配していましたが、無事屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工することができました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、とても光栄です。
30代男性
桑名市のお客様の声
担当者の方が親切で、様々な提案をしていただいたので助かった。
スターアンテナからの返信
評価をいただきありがとうございます。 事前のLINE相談での予測通り、電波状況の関係で第一希望の施工は難しかったものの、代替案としてデザイン性と安定性を兼ね備えたプランをご提案させていただきました。
工事内容や料金にはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご希望通りの形とはなりませんでしたが、長期的な視点では最も安心できる工事となっております。今後も快適な視聴環境をサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
40代女性
東村山市のお客様の声
スムーズに工事していただき、テレビの設定もやっていただけてとても助かりました。ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
比較的電波の弱い地域でしたが、デザインアンテナ壁面工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
工事担当スタッフの対応にご満足いただけたようで、とても光栄です。
30代女性
愛西市のお客様の声
屋根裏アンテナを希望していたので、希望通り設置が出来て満足してます。作業者の方も丁寧な説明で安心してお任せ出来ました。
スターアンテナからの返信
比較的電波が弱い地域で尚且つ平屋住宅という状況でしたが、無事ご希望どおり屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
工事担当スタッフやLINEでの受付対応にもご満足いただけたようで、とても光栄です。
40代男性
多治見市のお客様の声
丁寧に対応して頂きありがとうございました
スターアンテナからの返信
中京広域局（瀬戸デジタルタワー）の受信対象エリア外の地域でしたが、デザインアンテナ壁面工事で施工させていただくことができました。
この度はお世話になりました。
30代男性
一宮市のお客様の声
自宅の状況を丁寧に説明していただきながら、工事を進めていただきました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
デザインアンテナとBSアンテナを壁面施工させていただきました。
一般的な仕様の住宅でしたので、LINE事前見積りどおりの内容で完了できました。
この度はありがとうございました。
30代女性
大津市のお客様の声
1時間ほどで設置していただきました。ありがとうございました。
デザインアンテナなので、色を選べると思っていましたが確認もなくホワイトが付いていました。
設置工事自体は特に何もありません。
スターアンテナからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
デザインアンテナのカラーについては、ご希望と異なる形となりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご希望の色がございましたら、交換対応も可能でございますので、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
今後は、より分かりやすいご説明を徹底し、ご希望に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。