お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
30代男性
各務原市のお客様の声
対応が良かったです。
スターアンテナからの返信
電波の弱い地域ではありましたが、ご希望どおりデザインアンテナ壁面工事で施工することができました。
建物の配線の位置の関係で、建物側の配線工事費用が追加となりましたが、アンテナ工事自体はLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
この度はありがとうございました。
30代女性
近江八幡市のお客様の声
こちらが全然知識がないので色んな質問をしたのですが、とても丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
この工事のメリット、デメリットも具体的に説明してもらい納得してお任せできました。
作業員の方もとても親切で、安心しました。
頼んでよかったです！
スターアンテナからの返信
建物の外観が気にならない、屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
20代男性
岡崎市のお客様の声
電波条件に合う工事内容をご提案いただき、安心して利用することができそうです。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
電波が弱い地域であったため、ご希望とは違うアンテナ工事プランのご案内となりましたが、工事費用はLINE無料事前見積り通りの金額で施工させていただくことができました。
お客様のご理解を賜り、安定した受信環境を整える工事がご提案できましたので、安心して地上波デジタル放送をお楽しいただけると思います。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
30代男性
長久手市のお客様の声
家の中の配線経路が分かりにくい所があり、かつ空配管の処理が悪く調査に時間が掛かってしまいましたが、丁寧に調査し、作業内容の説明をして頂け、屋根裏アンテナのデメリットも説明して頂けたので非常に安心して作業をお願い出来た。
スターアンテナからの返信
建物側の設備状況がやや特殊な仕様だったようですが、ご要望通り、屋根裏アンテナ工事をLINE無料事前見積どおりの金額で施工させていただきました。
急なご依頼でしたが、たまたま空きがあったので当日対応できました。
この度はご依頼賜り誠にありがとうございました。
40代女性
本巣郡北方町のお客様の声
原因を順番に確認されて、写真で丁寧に説明して下さったので分かりやすかったです。
故障原因箇所、修理の方法などきちんと説明して頂けたのが良かったです。
スターアンテナからの返信
受信不良のご相談をいただき対応させていただきました。
原因カ所を特定し、お客様希望もお伺いしながら、適切な対応をさせていただきました。
LINEでのご相談は、資料や画像を交えてご案内することができますので、電話で相談されるより理解度が深まりますし、結果として電話相談より時間も短縮できます。
この度はありがとうございました。
30代男性
静岡市のお客様の声
丁寧な説明をいただき、安心して工事をお願いできました。ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
一般的な仕様の住宅でしたので、LINE無料事前見積通りの工事内容及び工事料金で、ご希望どおり屋根裏アンテナ工事を施工させていただくことができました。
この度はお世話になりました。
30代男性
朝日町のお客様の声
スムーズかつ丁寧な案内、工事をしていただきました。
ラインでの提示金額と同じであり、安心しました。
スターアンテナからの返信
電波の弱い地域ではありましたが、ご希望どおり、デザインアンテナ壁面工事で施工できました。
料金も、LINE無料事前見積どおりの金額での施工となりました。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
20代女性
横浜市鶴見区のお客様の声
見積り対応、工事も大変早く、とても良かったです。
安心してお願いできました。
スターアンテナからの返信
アンテナ工事は、建物仕様・周辺環境・電波状況などが建物ごとに変わります。
当店では、施工経験と専門知識を有した担当者が、見積もりの段階から対応させていただいています。
今回も、アンテナ工事はLINE無料事前見積通りの工事内容及び金額で施工させていただくことができました。
施工対応にもご満足いただけたとのことで、ありがとうございました。
40代男性
一宮市のお客様の声
工事を担当下さった方はとても対応が良かったです。希望していた通り屋根裏にアンテナを取り付けることができて大変満足です。また何かの際にはお願いしたいと思います。
スターアンテナからの返信
電波が比較的弱く、平屋住宅という条件でしたが、ご希望通りの屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積通りの金額で施工できました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただき、ありがとうございました。
20代男性
西尾市のお客様の声
非常に丁寧で逆に寄り添った提案をしてくれて大変満足しています
スターアンテナからの返信
デザインアンテナ壁面工事ご希望されておられましたが、屋根裏でも問題なく電波受信できましたので、急遽工事内容変更させていただきました。
アンテナ工事専門店ですので、多種多様のアンテナを常備しているため、当日の急な変更にも臨機応変に対応させていただくことができます。
今回もLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
ありがとうございました。
30代男性
各務原市のお客様の声
暑い中、外で丁寧な作業ありがとうございました。
施工前と施工後も詳しく説明してくださり、納得した形で作業お願いすることができました。
ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
近隣に山があり、地上波デジタル放送の電波が遮られる位置関係となっていたため、心配していましたが、ご希望どおりデザインアンテナ壁面工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
こちらこそ、ありがとうございました。
20代男性
豊明市のお客様の声
暑い中、ご対応いただきありがとうございました。
見積からあまり日数がない中、迅速に対応いただき、引越しに間に合いました。
スターアンテナからの返信
電波的問題はなく一般的な仕様の住宅でしたので、比較的早く施工でき、費用もLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
50代男性
三重郡菰野町のお客様の声
LINEでのやりとりが、タイムリーで詳細であり安心感がありました。
また、作業者の方も誠実で熱心にご説明していだき好感がありました。
スターアンテナからの返信
きわめて電波の弱い地域の平屋住宅という条件ではありましたが、デザインアンテナ壁面工事を、LINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
当店のLINE受付対応及び、工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、ありがとうございました。
40代男性
名古屋市中川区のお客様の声
電波の悪い地域ということもあり、現調に時間がかかりましたが、TVの視聴を優先して設置して頂きました。
スターアンテナからの返信
名古屋市内では電波事情の厳しい地域ということで、通常よりも置く時間がかかってしまいご迷惑をおかけしました。
時間を要したのは、受信不良が発生しないように、しっかりとした施工をさせていただいたためですので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
難しい現場で施工に時間を要しましたが、工事費用は追加などもなく、LINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
50代男性
安城市のお客様の声
暑い中時間が掛かってしまいましたが、綺麗な仕上がりで非常に助かりました。
スターアンテナからの返信
すぐ隣に大きなマンションが隣接している環境の住宅でしたが、ご希望通りのアンテナ工事を、LINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
30代女性
北名古屋市のお客様の声
LINEでのやりとりのみで、工事内容も金額も事前にわかり、不安事も相談できるので、大変ありがたいです。また、無理な営業も一切なく、安心できる会社だと思います。
当日の工事もとても丁寧で、大変満足しています。
建物側の都合で第一希望の設置方法は叶いませんでしたが、長期的な目線・デザインの両側面から第二希望を満足のいく形でご提案、施工してくださいました。
PayPay払いができるのも地味に嬉しいです。
スターアンテナからの返信
アンテナ工事は地域環境や建物仕様により、ご提案できる内容が変化します。
お客様希望もお伺いしながら、お客様宅で受信に適したアンテナ工事プランをご提案させていただきます。
本日はお世話になりました。
30代男性
額田郡幸田町のお客様の声
電波状況の確認から工事施工まで素早く行ってくれました。
スターアンテナからの返信
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
「やや満足」していただいたようですが「大変満足」の評価をいただけるよう、業務に精進してまいります。
30代女性
名古屋市昭和区のお客様の声
当初屋根裏設置を希望していましたが、電波状況が思わしくなく、屋根上設置になりました。
できるだけこちらの希望に沿えれるよう受信状況を丁寧に確認されていました。
屋根上設置へ切り替えた際もどのように、どこに施工されるか疑問点を質問したら丁寧に事前に説明してくださり終始好印象でした。
また機会があればぜひスターアンテナさんにお願いしたいと思います。
スターアンテナからの返信
地域環境の影響で、ご希望のアンテナ工事がご提案できず申し訳ご
戸別の電波事情を理解していただき、お客さまのご協力もいただく
この度はありがとうございました。
30代女性
横浜市泉区のお客様の声
作業員の方の印象が良く、作業も早かったです。相見積もりを何社かとりましたが、保証内容まで含め、一番納得のいくお値段と、LINEの丁寧なやり取りが決め手となりました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
事前に建物状況をお知らせいただきましたので、LINE事前見積りどおりの金額で、ユニコーンアンテナ工事をさせていただきました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、とても光栄です。
本日はありがとうございました。
60代男性
一宮市のお客様の声
この暑い中一生懸命やってくれました。
昨日お願いし本日工事と素早い対応に本当に満足しております。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
本日はアンテナ工事ありがとうございました。
たまたま日程の空きがあったので、早く対応させていただくことができました。
これからも暑い日が続きますので、お客様もご自愛ください。