お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
60代男性
茅ヶ崎市のお客様の声
年寄りには、LINE大変
スターアンテナからの返信
受信不良に伴う、アンテナ交換工事を行わせていただきました。
LINE操作が苦手なお客様にはご迷惑をおかけします。
ただ、LINEで得られる情報は、電話やメールで問い合わせた時とは比べ物にならないくらい、早く正確で深い内容を知ることができます。
代理人の方からお問い合わせいただく方法もありますので、ご検討いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
30代男性
扶桑町のお客様の声
LINEでのやり取りが丁寧でした。
スターアンテナからの返信
LINEでのご相談は、電話やメールよりも速くて詳細で正確な内容をご案内できます。
その結果、お客様が自宅に適したアンテナ工事を早く正確に認識できるようになります。
電話やメールとは次元の違いを体感していただけたと思います。
平屋住宅に屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきことができました。
この度はありがとうございました。
30代女性
印西市のお客様の声
LINEから丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです。デザインアンテナの希望は電波の問題で叶いませんでしたが、しっかり説明して提案してくださり助かりました。また何か困ったことがありましたら相談させてください。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
事前のLINE無料見積の時点で、見通しの良い場所へのアンテナ工事が必要になる可能性をお伝えし、結果そうなりました。
当店の事前予想どおりとはえ、お客様希望を叶えることができず残念でした。
工事担当スタッフから代替え案として、ユニコーンアンテナ工事を提案させていただきました。
工事費用はLINE無料見積通りで終了することができました。
この度はありがとうございました。
30代男性
春日井市のお客様の声
申し込み時の打ち合わせはLINEでのやり取りで、電話でやるよりスムーズに出来て良かったです。工事前に施工についての説明も丁寧にしていただけたので、安心して工事をお任せできました。施工内容、出来栄え、金額共に非常に満足です。
スターアンテナからの返信
LINEによる見積りに高評価をいただきありがとうございます。
光仕様住宅で当店のアンテナ工事とは別に建物側の配線工事が必要になりましたが、アンテナ工事自体はLINE事前見積りどおりの内容で完了しました。
施工状態にもご満足いただけたとのことで、ありがとうございました。
30代男性
日進市のお客様の声
わかりやすい料金説明と丁寧な施工で満足でした。
スターアンテナからの返信
ホームページ内容及び施工内容にご満足いただけたとのことで、ありがとうございました。
比較的電波事情も良い環境でしたので、ブースター工事も必要なく、事前予想よりも安価な工事費用で完了することができました。
30代男性
岡崎市のお客様の声
LINEで気軽に見積もりや、相談ができるのが良かったです。
スターアンテナからの返信
ユニコーンアンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
LINEによるお見積りは、メールや電話では得ることができない詳細で正確な情報提供ができます。
また、メールや電話より早く深く内容を知ることができるため、急いでいる人、時間のない人、忙しい人などは、LINEでお問い合わせいただいた方が良いと思います。
この度はありがとうございました。
40代男性
名古屋市のお客様の声
LINEで申込み完結するのがとても良かった
工事に来てくれた人もとても感じが良く、工事内容もていねいに説明してくれて満足
スターアンテナからの返信
LINEによるお見積りは、電話やメールとは次元の違う情報提供ができます。
建物情報を事前にお伺いしていましたので、LINE無料見積通りの工事費用で完了することができました。
工事担当スタッフの対応もご満足いただけたようで、ありがとうございます。
30代男性
埼玉県上尾市のお客様の声
LINEで問い合わせが出来て楽だった。
回答も早くもらえて安心した。
施工に来てくれた方も丁寧で満足した。
スターアンテナからの返信
LINEによる相談は、メールや電話より早く正確です。
また、内容もメールや電話より、詳細に知ることができます。
その結果、お客様宅に適したアンテナ工事はどのような工事であるかを、正確に認識することができます。
大変満足をいただけたとのことで、当店もありがたく存じます。
30代男性
豊田市のお客様の声
見積りや工事内容がとても分かりやすかったです。また、中古で家を買って屋根裏やアンテナ線の場所が分からなかったのですが、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
ご希望どおり屋根裏アンテナ工事を施工させていただきました。
建物側の改修工事は不要でしたので、LINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
お見積りのご案内が分かりやすったとのことで、とても光栄です。
当店は、専門用語などをなるべく使わず、分かりやすい説明を心がけています。
ご満足いただけたようで、ありがとうございました。
30代男性
弥富市のお客様の声
丁寧な対応でした。
スターアンテナからの返信
アンテナ設置を前提に設計施工されていない光仕様住宅という特殊な仕様の建物でしたが、無事デザインアンテナ壁面工事で施工させていただくことができました。
当店の工事サービスにご満足いただけたようで、ありがとうございました。
40代男性
名古屋市のお客様の声
電話ではなく、LINE、ショートメールで文面にやり取りが残るのがよかった。
言った言ってないを避けるのに有効だと思います。
また、しつこい営業もなかったのがよかったです。
(しっかり実績があるのでしつこく営業しなくてもお客はつくと思います)
スターアンテナからの返信
購入された既存住宅の古いアンテナ撤去と、新規工事を行わせていただきました。
あいにくの天候で、屋根が滑りやすくなっていましたが、何とか撤去工事ができてよかったです。
新しいアンテナは地デジは屋根裏に、BSは壁面に設置させていただきました。
当店の営業姿勢及びLINE対応に高評価をいただき、誠にありがとうございます。
30代女性
愛知県一宮市のお客様の声
来てくれた方の対応がすごく良かった。
テレビのチャンネル設定などもやってくれて、対応がとにかく親切丁寧でした。
スターアンテナからの返信
テレビ塔方向が、一宮駅周辺のビル群を電波が通過する位置関係にある住宅のため、電波的影響を心配しておりましたが、無事ご希望通りの屋根裏アンテナおまかせ工事を、LINE事前見積り通りの金額で施工することができました。
た。
40代男性
神奈川県横浜市栄区のお客様の声
短時間で作業が終わって満足しました。
スターアンテナからの返信
電波の弱い地域のため心配していましたが、無事屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
一般的な仕様の住宅でしたので、施工時間も早く終えることができました。
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
60代男性
岐阜県瑞浪市のお客様の声
申込み、希望調査、見積もり、工事手配まで、LINEでの対応がわかりやすく、リアクションも早くて驚きました。
工事前に古い家の宅内配線を熱心に調査し、できる限り便利で経済的な方法を模索し、提案してくださりたいへん納得、安心しました。こちらで頼んで本当に良かったと思います。ありがとうございます。
スターアンテナからの返信
ホームページ及びLINEによるご案内に高評価いただきとても光栄です。
また、工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
40代男性
愛知県知多市のお客様の声
アンテナ設置の件で大変お世話になりました。
見積もりの段階で分かりやすく説明して頂き、アンテナ設置当日も対応よく大変満足しています。引っ越しと時間が被ってしまい慌ただしくさせて申し訳ありませんでした。
また、何かあったらお願いしようと思います。
その時はよろしくお願いします。
スターアンテナからの返信
近隣に建物が多い環境でしたが、無事デザインアンテナ壁面工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただくことができました。
LINEによる工事内容説明および見積もりに高評価をいただきありがとうございます。
また、工事担当スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、とても光栄です。
30代男性
名古屋市名東区のお客様の声
作業員の方が作業内容を説明しながら実施いただいたので安心できた。
スターアンテナからの返信
屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
施工事例・工事金額・LINE受付・工事担当スタッフの対応、すべて高評価をいただきとても光栄です。
この度はありがとうございました。
40代男性
東京都荒川区のお客様の声
電波強度の調査や取り付け工事など、担当者に丁寧に対応したいただけました。
スターアンテナからの返信
デザインアンテナ壁面工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
工事担当スタッフの対応に高評価をいただき、誠にありがとうございます。
40代女性
愛知県稲沢市のお客様の声
自動返信もSMSでのやり取りもレスポンスが早く好印象でした。工事に来て下さった高田さんも施工も対応も親切でした。
敢えて言うなら自動返信が情報量が多すぎて戸惑ったり頭に入りづらかったりしました。(説明不足も困るので難しいところですが)
スターアンテナからの返信
平屋住宅という厳しい条件の住宅でしたが、無事ご希望の屋根裏アンテナ工事をLINE事前見積りどおりの金額で施工させていただきました。
LINEでのご相談は、早く正確に工事内容や工事費用をお伝えすることができます。
一方で、重要な事項は事前にお伝えする義務もあるため、長文になってしまいご迷惑をおかけしました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただけて、とても光栄です。
30代男性
愛知県刈谷市のお客様の声
屋根裏の断熱材が元に戻っていなかった。
施工後の動作確認はあったが、施工内容やどういった工事をしたかの確認立会いはなかった。
スターアンテナからの返信
工事後の確認が十分ではなかったようで、ご迷惑をおかけしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
60代男性
埼玉県狭山市のお客様の声
見積もりから発注、工事までスムーズに行え大変ありがとうございました。
工事に来られた方も非常に丁寧に調査から施工まで行って頂きました。
スターアンテナからの返信
電波の弱い地域でしたが、ご希望通りの屋根裏アンテナおまかせ工事での施工。
築40年近い住宅でしたが、建物側の追加工事は必要なく、LINE事前見積り通りの金額で施工することができました。
工事担当スタッフの対応にもご満足いただき、ありがとうございました。
