アンテナ工事で起きるトラブル事例
見積もり金額が不明瞭
アンテナ工事業者の中には、一式で金額を提示するケースもあります。この場合、一式とされる料金には何が含まれているのか曖昧になっていることがあります。
工事をすべておまかせにしてしまっている場合、金額に納得していれば良いのですが、追加料金を請求されることがあります。
どこまでが一式の料金なのかサイトに記載されているか、見積もりの段階でしっかり説明してくれる業者を選びましょう。
追加料金が発生しても、その追加料金についての説明をしてくれれば問題ないのですが、説明をせず強引に工事を行う悪徳業者も存在します。
もしそういう業者に工事を依頼してしまったら、お断りするようにしましょう。
スターアンテナでは業界適正価格でアンテナ工事を行っています。お見積りの段階で料金はほぼ確定します。
稀に追加料金が発生することがありますが、しっかりと説明を行った後にアンテナ施工をおこないますので、安心してご依頼ください。
想定外の金額を請求される
工事が終わったあとに高額な追加工事費を勝手に追加し、高額な工事金額を請求されるケースがあります。
追加工事費が発生する場合は、その都度、施主に確認し、丁寧に納得するまで説明をするのが工事業者としての常識です。
そういった説明もなく、勝手に追加工事をし、高額な金額を請求する業者は悪徳業者と言っていいでしょう。
こういったトラブルを防ぐためには、見積書をもらった段階で、追加工事についても確認をしておくことが大事です。
通常の業者であれば、追加工事についての説明をしっかり行ってくれるはずです。
アンテナ工事を行う際にはこういったポイントも大切になってきます。
スターアンテナでは事前の工事についての説明もしっかり行っています。
また、オプション費用についてもしっかり記載してあるので安心していただけると思います。
提示されるアンテナ工事のバリエーションが少ない
現地でアンテナ取り付け工事の見積もりを行った際に、1種類のアンテナしか用意しておらず、お客様の希望に沿ったアンテナ工事が行えなかったというトラブルもあります。
アンテナには複数種類があります。
デザインアンテナのようなタイプのアンテナはカラーバリエーションも豊富で、外壁に合ったアンテナのカラーを選べたりするのです。
しかし、そういった提示も業者の方からなく、アンテナを選択する余地がないといったこともあります。
こういったトラブルを防ぐには、事前にどんなアンテナがあるのか、見積もりの段階で聞いておくといいでしょう。
アンテナ工事が雑だった
アンテナ工事をしたけど、すぐテレビが映らなくなってしまったり、破損してしまったりしてしまうトラブルもあります。
設置後のアンテナは毎日気にする場所ではないため、すぐに気づかないこともあります。
アンテナ工事によって、瓦や屋根板などが破損してしまっていたり、壁面工事際に穴あけ後のコーキング処理が雑で、雨漏りの原因になってしまっていたりすることもあります。
こういったトラブルを防ぐには、工事業者の「施工実績」をよく確認するようにしましょう。
施工内容まで細かく書いていたら安心できる業者だと思います。
工事後に業者から頻繁に電話がかかってくるようになった
アンテナ工事後にアンテナ工事とは全く関係ない業者から営業の電話がかかってくるようになってしまうトラブルもあります。
特に新築住宅の場合、アンテナ以外にもネット回線の契約などいろいろな手続きを進めなければなりません。そこを狙ってくる業者も多いです。
また、アンテナ工事後に工事した業者から頻繁に営業の電話がかかってくることもあるそうです。
スターアンテナではこういった営業電話は一切おこなっていないので、こうした心配もなく安心して工事を依頼することができます。
信頼できる業者にアンテナ工事を依頼しましょう
アンテナ工事は工事も大切ですが、それと同じくらいお客様と工事業者のコミュニケーションも重要なポイントになってきます。
不安に思ってることや、疑問を感じたら質問をしてみましょう。そのさいに、しっかりと丁寧に返答をしてくれる業者は、信頼できると思います。
逆にあいまいだったりいい加減な対応をされたら避けるのがベストです。
また、リスクへの備えとして、万が一事故を起こしてしまった場合などに備え、賠償補償制度に加入しているアンテナ業者は安心できます。
弊社ではこれらすべての万全のアンテナ工事体制が整っているため安心して工事を依頼することができます。
アンテナ工事についての疑問や質問について24時間LINEで受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
