お客様の声をいただきました！
スターアンテナではこれまでに多くの住宅でアンテナ工事を行ってまいりました。
工事完了後に任意でお客様アンケートを実施しております。
お客様から頂いたお声をご紹介いたします。
VOICEお客様の声
30代女性
小牧市のお客様の声
画像を見せてもらいながら、わかりやすく説明してもらえてよかったです。
スターアンテナからの返信
施工前に工事完成時のイメージを持っていただくことはとても重要です。
外から見えない屋根裏アンテナ工事であっても、それは同じです。
豊富な施工実績の中から、お客様宅の施工イメージに近いアンテナ工事プランをご紹介させていただいています。
この度はありがとうございました。
40代男性
美濃加茂市のお客様の声
とても感じの良い方が工事して下さり、親身になった提案もしていただけました。
スターアンテナからの返信
工事スタッフの対応に温かなお言葉をいただき感謝申し上げます。
金額面でも事前見積り金額通りで、追加料金なしで施工することができました。
ご満足いただいたようで、当店としても嬉しい限りです。
30代男性
日進市のお客様の声
事前のラインでの応対、作業員の方の応対・作業・説明が丁寧で、安心してお任せすることができました。
スターアンテナからの返信
LINEによる詳細な資料提供と、工事スタッフの現場対応に、ご満足いただけたようで光栄です。
金額もLINE事前見積りよりも安価に終えることができました。
ご依頼ありがとうございました。
60代女性
名古屋市名東区のお客様の声
細かな事をきちんとご説明頂き安心して依頼出来ました。
保証付と言うのも とても助かります。
有難うございました。
スターアンテナからの返信
LINEにてお客様宅の住宅状況・既存アンテナ設備状況を確認のうえ、戸別にお客様宅に適したアンテナ工事プランをご提案させていただいています。
その結果詳細なお見積りをご提示することができ、工事当日も追加料金など発生せずアンテナ工事を行うことができます。
今回も事前見積り通りの料金で施工させていただくことができました。
50代男性
伊賀市のお客様の声
感じが良かった。
スターアンテナからの返信
衛星放送方向に山林の樹木が隣接している環境であったため、衛星受信に影響が出ないか心配がありました。
事前に建物位置など確認のうえ、概算見積りを提示させていただきました。
予想通り影響はなかったため、LINE事前見積り通りの金額で工事完了となりました。
この度はありがとうございました。
20代男性
津市のお客様の声
ご連絡から設置まで
スピーディーな対応に感謝します。
スターアンテナからの返信
他の工事店では事前に知らされていない工事項目を、当日急に提示され、当初見積りの倍の金額だったそうです。
当店はLINEで事前に予想される工事費用を正確に提示させていただいています。
費用面でもご満足いただけたようで光栄です。
30代男性
名古屋市名東区のお客様の声
当日工事頂いた方が非常に対応良く、親身に細かい相談をしていただけました。
施工も丁寧でした。
依頼時のLINE返信が異常なほど長かった。
スターアンテナからの返信
工事スタッフの対応及び施工にご満足いただけたようで光栄です。
ご案内文については今後はもっと短くしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
50代男性
名古屋市天白区のお客様の声
工事担当者様の大変丁寧な説明に終始安心して全てをお任せする事が出来ました。
ケーブルテレビ等とは異なりランニングコストの必要無い地デジアンテナで、尚且つ10年保証との事でしたのでこれからも安心して過ごせます。
大変満足しております。この度は誠に有難う御座いました。
スターアンテナからの返信
専門用語を使わず分かりやすい説明をしています。
工事担当への温かなお言葉ありがとうございます。
とても励みになりました。
30代男性
岐阜市のお客様の声
エリアの電波状況説明も分かりやすかったです。
とても親切で丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
なるべく専門用語は使用せず、分かりやすい説明をしています。
LINE事前見積り通りの金額で工事完了となり、金額面でもご満足いただけたと思います。
この度はありがとうございました。
20代女性
豊中市のお客様の声
特に問題もなくスムーズに工事いただけました。
赤ちゃんが寝ているのでというと静かに対応いただけ、また工事や出入りもこちらが対応できなくてもどんどん進めていただけて助かりました。ありがとうございました。
スターアンテナからの返信
この度はアンテナ工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
工事内容や作業手順にも満足していただけたようで、安心しました。
60代男性
八千代市のお客様の声
親切丁寧な対応でした。
スターアンテナからの返信
お役に立てて光栄です。
築28年住宅でしたが建物側の修繕も必要なく、LINE事前見積り通りの金額で工事完了することができました。
この度はありがとうございました。
30代男性
稲沢市のお客様の声
外観や将来的なこと、金銭面など細部に至るまで考慮し、施主に寄り添った提案をしてくださいました。
プロとして必要な部分でのこだわりも感じられ、妥協なく施工して頂き大満足です。
スターアンテナからの返信
住宅街の中の平屋住宅で、近隣の建物の影響が大きく難しい電波状況の工事でしたが、新築住宅の外観を考慮したアンテナ工事をご提案させていただきました。
費用面も含めご満足いただけようで、ありがたく存じます。
30代女性
新座市のお客様の声
迅速に終わりありがとうございました
スターアンテナからの返信
問題点を調査し、必要最低限の修繕をさせていただきました。
LINEで事前にお伝えさせていただいた通りの修理費用で、完了することができました。
また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければ幸いです。
40代男性
一宮市のお客様の声
屋根上にデザインアンテナを施工する形になったのですが、しっかりと現場で調査頂き、その形で施工する納得のいく説明もして頂けました。
足場的に難しい条件だったと思いますが、しっかり施工頂けたと思います。
担当の方も良い対応をして頂きました。
スターアンテナからの返信
電波事情と住宅事情の関係で、ご提案させていただけるアンテナ工事スタイルが限定されてしまいましたが、ご満足いただけるアンテナ工事を提供することができました。
この度はご依頼いただきありがとうございました。
60代男性
豊橋市のお客様の声
作業や調査は誠実に行う姿勢が見られ好感が持てました、電波が弱くこちらの希望通りとは行きませんでしたが、適切な提案をもらい納得の取り付けでした。
保証も長く安心感もあります、次回が有るかは分かりませんが、もし有れば又依頼したいと思いました。
スターアンテナからの返信
オプション工事費用が追加となりましたが、他は事前にLINEでお伝えした内容通りの金額で終了となりました。
この度はありがとうございました。
40代女性
名古屋市のお客様の声
ラインでのやり取りは業務的すぎて、すごく不安でした。正直こちらの聞きたいことや要望が伝わっているかが不安で、他の業者にしようか悩んだくらいですが、工事に来てくださった方がとても丁寧に説明して対応して下さりこちらでお願いして本当によかったと思います。
スターアンテナからの返信
詳細な内容まで踏み込んでご案内させていただたつもりでしたが、十分にお伝え出来なかったとのことで申し訳ございませんでした。
結果として、LINE事前見積り通りの内容・金額でアンテナ工事を提供することができて、良かったです。
30代男性
大治町のお客様の声
しっかりやって頂いたと思っています。
スターアンテナからの返信
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
50代男性
所沢市のお客様の声
工事までの連絡は適時あり、工事も予定通り完了しました。
丁寧に作業している様子でしたが、拭き取り可能でしたが汚れが残っていたのが少し残念でした。
スターアンテナからの返信
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
工事自体はご満足いただけたとのことですが、清掃も含めてすべての業務にご満足いただくことが、作業するうえでは重要だと思います。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
30代男性
川崎市多摩区のお客様の声
依頼して良かった。
スターアンテナからの返信
LINE事前見積り通りの金額で、費用面でも予定通りとなりました。
この度は、ありがとうございました。
40代女性
名古屋市のお客様の声
色々提案してくれて、現状見ながらメリット、デメリットを教えてくれました。
その中で自分に合ったものを選べたので満足です。
金額の見積もりも早いし、現地見てからも金額を伝えてくれるので安心してお願いできました。
スターアンテナからの返信
ご相談いただいてから早いと30分、遅くても当日中にはお見積りと、お客様宅に適したアンテナ工事プランをご提案させていただきます。
アンテナ工事自体はLINE事前見積り通りの金額で施工完了させていただきました。
この度はありがとうございました。
