FLOWご依頼の流れ
お問い合わせまずはお気軽にご相談ください
お客様にしていただくこと
まずは「LINE」からお問い合わせください。
メールは、一般的な問い合わせのみ受け付けております。
メールでお問い合わせした場合、自動返信メールが届きます。
届かない場合や2営業日経過してもメールの返信がない場合は、恐れ入りますが再度お問い合わせください。
スターアンテナが行うこと
工事プランニングやお見積り提示に必要な、建物状況や地域環境などをお尋ねします。

工事内容の提案&お見積り工事内容と料金をご案内します
お客様にしていただくこと
お問い合わせ内容をもとに、必要な情報をお知らせください。
お尋ねするのは、アンテナ工事に関する情報のみです。お名前・電話番号・メールアドレスなどの個人情報は必要ありません。
建物仕様・周辺環境などの情報があると、より正確な工事プランニング・お見積もりが可能です。(任意)
スターアンテナが行うこと
お客様宅に適した、工事プランニング・お見積り金額などをご案内いたします。
ご不明な点があれば、丁寧にご説明いたしますのでご安心ください。

予約内容をご確認のうえ、ご都合の良い日時をお選びください
お客様にしていただくこと
ご提案に納得されれば、ご希望の工事日をお知らせください。
第3希望までいただけると、スムーズに日程を調整できます。
スターアンテナが行うこと
お客様のご希望をもとに、工事可能な日程を調整し、工事日をご案内します。

着工内容をご了解いただいてから工事を開始します
お客様にしていただくこと
現地で、最終確認を行い、工事を開始いたします。
また、屋内・屋外での作業が必要なため、作業しやすいようご協力をお願いいたします。
スターアンテナが行うこと
経験豊富なスタッフが、安全・丁寧に着工いたします。
事前に取り決めた内容に沿って、アンテナの設置工事を行います。
工事中も周辺や建物に配慮し、丁寧な作業を心がけております。

完了テレビの受信確認をして完了です
お客様にしていただくこと
工事完了後、テレビの映りや設置状況をご確認ください。
問題がなければ、工事完了となります。
スターアンテナが行うこと
最終確認を行い、工事を完了いたします。
テレビの受信状況を一緒に確認し、問題がないことを確認したうえで工事完了となります。
万が一、受信に不具合があった場合は、その場で調整・対応いたします。
工事完了後も、長期アフター保証で安心してご利用いただけます。
設置後に気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。迅速に対応いたします。

